Versender korrekt eingeben

[frankshenne63]

Ich bitte um Hilfe. Wir versenden ausschließlich mit Hermes. Unter "Konto"/ "Rahmenbedingungen"/ "Versand" ist das auch eindeutig festgelegt. Mit Preis.

Wenn Artikel von Kunden besucht wird steht aber unter "Versand" dann "Deutsche Post- Warensendung".

Ist mir bisher noch nicht aufgefallen, allerdings legt jetzt ein Kunde Wert auf diese Aussage. 

Wo liegt der Fehler? Wo muß ich was ändern?

Danke für Hilfe.

MfG

[frankshenne63 · Accepted solution]

Jetzt haben wir sie. Die Lösung.

Nach aussen sah unter "Rahmenbedingungen" alles richtig aus.

Der Fehler konnte unter "Versandbedingungen"/ "Sparversand" gefunden werden. Dort wird "Deutsche Post" unterstellt.

"Standardversand" eingestellt und alles ist so, wie es sein soll.

Danke für die Hilfe.

[frankshenne63]

Danke für den Hinweis mit der Mehrwertsteuer. Dieses "Problem" habe ich lösen können. Das ursprüngliche aber, das mit der "Deutschen Post- Warensendung" nicht. Ich habe hier alle mir bekannten Veränderungsvarianten durchgearbeitet. Leider bisher ohne Erfolg.

Ansonsten noch einen erholsamen Sonntag.

[frankshenne63]

Danke für den Hinweis. 
Ich ging davon aus, daß ich alles richtig eingestellt hatte.

Wo stelle ich diesen Umstand ab?
Danke für einen Hinweis.

[gebraucht-ist-gut]

Hallo @frankshenne63 ,

vom eigentlichen Problem mal abgesehen, habe ich noch einen weiteren Fehler bei Dir gefunden.

Du hast die Preise inkl. MwSt. ausgewiesen - schreibst aber bei deinen rechtl. Informationen, dass Du Kleinunternehmer bist und der Betrag keine Steuer enthält.

Du musst demzufolge auch deine Preise ohne Steuer hinterlegen.

[meinehexe11]

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@frankshenne63  schrieb:

Ich bitte um Hilfe. Wir versenden ausschließlich mit Hermes. Unter "Konto"/ "Rahmenbedingungen"/ "Versand" ist das auch eindeutig festgelegt. Mit Preis.

Wenn Artikel von Kunden besucht wird steht aber unter "Versand" dann "Deutsche Post- Warensendung".

Ist mir bisher noch nicht aufgefallen, allerdings legt jetzt ein Kunde Wert auf diese Aussage. 

Wo liegt der Fehler? Wo muß ich was ändern?

Danke für Hilfe.

MfG

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Moin, Moin.

Der Preis wird vermutlich stimmen, aber die Versandart nicht.

verena@ebay kannst du bitte schauen?