Versteckspielen bei ebay

[olga204011]

Ebay leistet sich eine unglaubliche Geringschätzung seiner Kunden (hier müßte ein neues Wort gefunden werden).
Keine mail-Adresse, kein Impressum. Warum gilt für ebay keine Impressumspflicht?
Vor jeder Kontaktaufnahme unzählige dusselige Fragen, über mehrere Seiten die mein Problem nie treffen.
Zunächst im Netzt und dann auch noch mal am Telefon.
"Rufen Sie uns an" 1 Minute wird hier als Wartezeit angegeben, warten soll man dann 11!
(die auch noch frei erfunden sind). Alternative - nach all der Fragerei - es später noch mal versuchen.
Dabei habe ich nur eine falsch erstellte Monatsrechnung und wüßte gerne, wie so etwas passieren kann.
Ebay ist jetzt auch noch hellseherisch und weiß am 15., was ich am 16. verkaufen werde und schreibt es
schon mal mit auf die Rechnung, inklusive einem zurückgesetzten/falschen Datum.
Bis jetzt hatte ich eigentlich auf die Richtigkeit der Rechnungen vertraut.

Ebay kommt mir vor wie die alte Telekom. Sie hatten solange an den Nervensträngen ihrer Kunden gezogen,
bis diese im Scharen wegliefen. Heute gehen sie ans Telefon.

[vigo505]

@olga204011

Hallo -

abgesehen von deinen übrigen Beschwerden -

die Rechnungen von eBay sind eigentlich IMMER korrekt.

Schau doch alles nochmal genau durch.

In 99,9999999999999...% aller Fälle

liegt das Missverständnis beim Rechnungsempfänger.

[olga204011]

genau!! das dachte ich auch... und jetzt bin ich der 0,001-Rest!
Zwischen dem 15. und dem 16. kann ich gut unterscheiden.
Ich habe zwar nur ein Fachabi gemacht, aber das kann man damit.

[voli-maus]

Hm, ich hab kein Abi.
Ich kann nur eins und eins zusammenrechnen, und ich weiß, dass wenn ich etwas einstelle, ich 10 Prozent davon an ebay bezahle, also ebay zieht das dann ein paar Tage im Folgemonat für den vergangenen Monat von meinem Bankkonto ein.

[olga204011]

das ist ja nichts Neues und nach 5 Jahren ebay auch mir bekannt.