Versteckspielen bei ebay

[olga204011]

Ebay leistet sich eine unglaubliche Geringschätzung seiner Kunden (hier müßte ein neues Wort gefunden werden).
Keine mail-Adresse, kein Impressum. Warum gilt für ebay keine Impressumspflicht?
Vor jeder Kontaktaufnahme unzählige dusselige Fragen, über mehrere Seiten die mein Problem nie treffen.
Zunächst im Netzt und dann auch noch mal am Telefon.
"Rufen Sie uns an" 1 Minute wird hier als Wartezeit angegeben, warten soll man dann 11!
(die auch noch frei erfunden sind). Alternative - nach all der Fragerei - es später noch mal versuchen.
Dabei habe ich nur eine falsch erstellte Monatsrechnung und wüßte gerne, wie so etwas passieren kann.
Ebay ist jetzt auch noch hellseherisch und weiß am 15., was ich am 16. verkaufen werde und schreibt es
schon mal mit auf die Rechnung, inklusive einem zurückgesetzten/falschen Datum.
Bis jetzt hatte ich eigentlich auf die Richtigkeit der Rechnungen vertraut.

Ebay kommt mir vor wie die alte Telekom. Sie hatten solange an den Nervensträngen ihrer Kunden gezogen,
bis diese im Scharen wegliefen. Heute gehen sie ans Telefon.

[hasjana]

---

@olga204011 schrieb:

Ebay leistet sich eine unglaubliche Geringschätzung seiner Kunden (hier müßte ein neues Wort gefunden werden).
Keine mail-Adresse, kein Impressum. Warum gilt für ebay keine Impressumspflicht?
Vor jeder Kontaktaufnahme unzählige dusselige Fragen, über mehrere Seiten die mein Problem nie treffen.
Zunächst im Netzt und dann auch noch mal am Telefon.
"Rufen Sie uns an" 1 Minute wird hier als Wartezeit angegeben, warten soll man dann 11!
(die auch noch frei erfunden sind). Alternative - nach all der Fragerei - es später noch mal versuchen.
Dabei habe ich nur eine falsch erstellte Monatsrechnung und wüßte gerne, wie so etwas passieren kann.
Ebay ist jetzt auch noch hellseherisch und weiß am 15., was ich am 16. verkaufen werde und schreibt es
schon mal mit auf die Rechnung, inklusive einem zurückgesetzten/falschen Datum.
Bis jetzt hatte ich eigentlich auf die Richtigkeit der Rechnungen vertraut.

Ebay kommt mir vor wie die alte Telekom. Sie hatten solange an den Nervensträngen ihrer Kunden gezogen,
bis diese im Scharen wegliefen. Heute gehen sie ans Telefon.

---

@olga204011

beschreib Dein Problem doch einfach hier ...

bzgl. der Hellseherei: hast Du an der 1-Euro-Aktion teilgenommen? da diese 1 Euro immer berechnet werden, egal ob der Artikel verkauft wird oder nicht, wird dieser 1 Euro bereits beim einstellen fällig

[olga204011]

uch... ich dachte gerade, da schreibt mir aber jemand aus der Seele. Hatte ganz vergessen, daß ich das vor fast 3 Jahren selbst geschrieben hatte. Geändert hat sich nix.