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Ware nicht erhalten, Ebay eingeschaltet

Hallo, ich habe die ersteigerte Ware nicht erhalten, letztendlich Ebay eingeschaltet. Angeblich melden sie sich innerhalb von 48 Stunden, aber bis jetzt ist noch nichts passiert. Wie lange soll ich noch warten bzw. was tun?

Vielen Dank!

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