Ware nicht erhalten.

[frohnde2014]

Habe einen TM 31 erworben. Angeblich bei Hermes verloren gegangen .Hermes sagt ,es gibt online eine Anmeldung ,es wurde aber nicht zum Abholen angemeldet.Ebay sagt bis zum 23.03 18 warten.Es ist jetzt 4 Wochen her .Gleich zum Anwalt ,oder kann eBay das erledigen?

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @frohnde2014

eBay kann da nur was machen, wenn Du mit PayPal gezahlt hast. Dann musst Du allerdings die Fristen beachten. Wenn Du den Fall nicht innerhalb 29 Tage nach Fallöffnung an den eBay Kundendienst zur endgültigen Entscheidung übergibst, schließt eBay den Fall am 30. Tag zu Gunsten des Verkäufers.

Falls Du mit Überweisung gezahlt hast, ist eBay sowieso raus, da musst Du Dir dann selbst helfen - oder eben von einem Anwalt helfen lassen....