Ware nicht erhalten

[danielkelle65]

Hallo

ich habe einen Artikel nicht geliefert bekommen (sollte bis 12.02 geliefert werden). Der Verkäufer meldet sich nicht auf schon mehrmalige Versuchte Kontaktaufnahme über das Hilfeformular.

Wenn ich den e-bay Käuferschutz einschalten möchte, komme ich nur zurück aufs Kontaktformular für den Verkäufer. 

Was kann ich noch tun?

[Anonymous]

Hallo @danielkelle65 

Wann hast du was bei wem gekauft und wie hast du bezahlt?

[danielkelle65]

ich habe am 03.01.21 eine Razer Black Widow Gaming-Tastatur gekauft mit Kreditkarte. Verkäufer ist ronbinshto_0. Die Lieferung sollte bis 12.02.21 eintreffen. Es kam auch nach ein paar Tagen die Bestätigung für den Zahlungseingang und dass der Artikel verschickt wurde. Beim Rückverfolgen des Sendungsverlaufs, "hängt" der Artikel aber in einem Logistikzenter fest. Bei Ebay wird der Artikel als versendet verbucht. Ich habe den Verkäufer schon mehrmals angeschrieben, bekam aber keine Reaktion