Waschmaschine kaputt

[philaangel]

Unsere über ebay gekaufte Waschmaschine ist innerhalb der Garantiefrist kaputt gegangen. Wir sind jetzt seit 6 Wochen (!) ohne Waschmaschine und das mit 2 Kleinen Kindern.
Über den Kundendienst wurde uns zwar ein Techniker versprochen der vorbeikommt, aber es passiert einfach gar nichts. Unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand zu erreichen. Und vom Verkäufer kommt auch keine Antwort mehr

[bootyooty]

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@philaangel  schrieb:
Unsere über ebay gekaufte Waschmaschine ist innerhalb der Garantiefrist kaputt gegangen. Wir sind jetzt seit 6 Wochen (!) ohne Waschmaschine und das mit 2 Kleinen Kindern.
Über den Kundendienst wurde uns zwar ein Techniker versprochen der vorbeikommt, aber es passiert einfach gar nichts. Unter der angegebenen Telefonnummer ist niemand zu erreichen. Und vom Verkäufer kommt auch keine Antwort mehr

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Wann gekauft?

Bei welchem Verkäufer gekauft ?

PS: Verwandte, Bekannte, Freunde mit Waschmaschinen hat doch wohl jeder oder auch ein Waschsalon als letzte Alternative 

[philaangel]

Heute vor 1 Jahr gekauft, bei rotcom-online shop. Wobei der Verkäufer in dem Fall keine Schuld hat sondern den Kundenservice von Hoover. Und inwiefern soll mir das jetzt weiterhelfen? Natürlich habe ich Freunde und Familie, aber alle ca 30 Minuten entfernt. Da wir erst hierhergezogen sind. Und einen Waschsalon gibt es hier nicht. Wohnen leider nicht in der Grossstadt. Ist ja wohl auch nicht Sinn und Zweck wenn man sich eine neue Waschmaschine kauft dass man Monatelang seine Wäsche irgendwo hinfahren muss zum waschen...zumal bei einer 4 köpfigen Familie da einiges anfällt. Aber Danke fürs Gespräch, tolle Community ist das hier 👍

[voli-maus]

@