08-01-2018 01:40
Hi, Ich habe ein kauf widerrufen,rückgabe gestartet und den artikel bereits am 20.12.2017 zuruck geschickt.. der verkäufer reagiert aber nicht und antwortet nicht auf emails. die sendung müss schon langst angekommen sein und meine fristen für kauferschutz laufen bald ab. bitte um einen rat. danke im voraus
mfg. Peters.
Dem Verkäufer wird noch Zeit gegeben den Artikel zu überprüfen.
Zudem benötigt PayPal auch noch eine gewisse Bearbeitungszeit.
Hauptsache Sendungsnummer/Versandunternehmen sind hinterlegt ???
Falls nicht - hole dies nach und schicke diese Angaben zumindest per ebay-Mail an den Verkäufer.
Bei Überweisung benötigt der Verkäufer Deine Bankdaten.
Hast Du Dich bei der Rücksendung an diese Richtlinien gehalten ?
http://verkaeuferportal.ebay.de/fristen-ebay-rueckgabeprozess
http://pages.ebay.de/help/buy/return-item.html