Wie kann man Ebay telefonisch kontaktieren??

[jarie6713]

Hallo alle Zusammen 

Ich möchte Ebay telefonoisch kontaktieren, um einen Artikel zurückzugeben, welchen ich als Gast bestellt habe.

Kann mir bitte jemand die Telefonnummer nennen?

Viele Grüße Jasmin

[voli-maus · Accepted solution]

Hallo @jarie6713 

eBay-Kundenservice

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[aftoncooper]

Hallo!

@jarie6713 

Ihre Bestätigungs-E-Mail für Ihren Kauf als Gast

Wenn Sie bei eBay einen Artikel als Gast kaufen, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Einzelheiten zum Kauf. Der Betreff lautet „Ihr Kauf als Gast“. Sie benötigen die Bestätigungs-E-Mail für den Kauf als Gast, wenn der gekaufte Artikel nicht geliefert wird oder Sie den Artikel gegen eine Rückerstattung zurückgeben möchten.

Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail für Ihren Kauf als Gast nicht finden, wählen Sie den Button unten aus. Wir senden Ihnen daraufhin einen Link zu den Einzelheiten zum Kauf.

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[fori.0815]

@jarie6713 

Wenn du etwas zurückgeben willst, dann wäre es vielleicht sinnvoller, erst Mal den Verkäufer zu kontaktieren. Der soll schließlich den Artikel zurücknehmen, nicht ebay.

Die Kontaktdaten eines gewerblichen Verkäufers sollten in seinem Angebot stehen.

[jarie6713]

Vielen Dank für eine Antwort. Das habe ich und der Verkäufer meint ich muss das mit Ebay klären.

[fori.0815]

Du hast nach dem Kauf eine E-Mail von ebay bekommen. In der sollte auch drin stehen, wie das mit einer Rückgabe läuft. Hier kannst du auch nachlesen: https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/returning-item/returning-items-bought-guest?id=4065