Wie lange dauert die Bearbeitung durch Ebay?

[dl5nam]

>> Der eBay-Kundenservice hat die Bearbeitung des Falls bis 15. Jan 2021 ausgesetzt <<

Habe ein defektes Gerät zurück gegschickt; der Verkäufer spielt jetzut auf Zeit und Ebay ......

Chris

[dl5nam]

3- 5 Werktage ? Wunschdenken !
Habe am 22.1.21 bei Ebay angerufen, dort hat man mir gesagt das die Rückzahlung am 12.1.21 veranlasst wurde und das der Vorgang 10 - 14 Tage dauern kann bei PayPal. Eine schriftliche Information habe ich bisher weder von Ebay noch von PayPal bisher erhalten. Irgendwie schon schwach seitens Ebay - dachte der Service wäre besser 😞
Naja, sind ja erst 12 Tage rum - bleiben also noch 2 Tage. (wenn man das Geld auch so langsam bei einem Kauf abbuchen würde)

[turbotuentchen]

Moin @dl5nam 

Wie hast Du bezahlt?

Verkäufer privat oder gewerblich?

"Hat der Verkäufer den Artikel von Ihnen zurückerhalten, hat er 2 Werktage Zeit, die Rückerstattung zu veranlassen. Sobald das geschehen ist, erhalten Sie eine E-Mail.

In der Regel dauert es 3 bis 5 Werktage, bis die Rückerstattung über PayPal abgewickelt ist. Wenn Sie den Artikel mit einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsmethode bezahlt haben, kann die Bearbeitung der Rückerstattung bis zu 30 Tage dauern"

Rückerstattung erhalten, nachdem der Verkäufer den Artikel zurückbekommen hat

[dl5nam]

Verkäufer gewerblich
Käufer privat

Bezahlt mit Paypal