Hallo, ich hoffe mir kann jemand helfen. Ich habe eine Karte verkauft. Die Karte wurde in einem guten Zustand verkauft. Es waren auch mehrere Bilder in der Anzeige vorhanden. Unter anderem habe ich geschrieben, dass es Kratzer auf der Rückseite gibt.
Nun nimmt der Köufer von seinem Käuferschutz gebrauch und wirft mir vor, dass ich eine Fälschung verkauft habe und hat zudem bilder an Ebay geschickt, welche eine Karte zeigen, die nicht meiner verkauften Karte entspricht. Diese hat extreme Beschädigungen an der Rückseite. Diese stammen zu 100% nicht von mir bzw. Sie waren vor dem Verkauf nicht dran.
Was kann ich nun tun?