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Zahlungsabwicklung

maboe
Am Aufwärmen

‎26-07-2021 18:08

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft. Der Käufer teilte mir mit, dass keine Überqeisung möglich ist. Ich habe nochmals meine Einstellungen überprüft, jedoch keinen Fehler finden können. Mein Bankkonto wird als aktiviert für Kaufabwicklung usw angezeigt.

Der Käufer sagt, dass dies seit der neuen Zahlungsabwicklung durch ebay schon öfter aufgetreten ist.

Kann mir jemand einen Rat geben?

Kommentare (9)
Kommentare (9)
maboe
Am Aufwärmen
‎26-07-2021 18:18
Ja, das weiß ich schon. Aber was sind das für Möglichkeiten, aus denen der Käufer wählen kann?

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aftoncooper
Profi
‎26-07-2021 18:22

@maboeIch habe dir sogar ein Bild der Möglichkeiten eingestellt. Und schaue in deine Angebote, da sind die Möglichkeiten auch zu sehen. Jemand, der bisher mit Überweisung bezahlt hat, dem empfehle ich gern ein Paypalkonto, weil er dazu nur ein Girokonto für die Abbuchungen braucht. Vielleicht informiert er sich einfach mal. https://www.paypal.com/de/smarthelp/article/wie-er%C3%B6ffne-ich-ein-paypal-konto-faq963#:~:text=So%....

 

Dein Käufer braucht in dem Angebot nur mit dem Mauszeiger auf das jeweilige Symbol gehen, dann wird ihm der Name angezeigt.

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bootyooty
Profi-Mentor*in
‎26-07-2021 18:23

Das siehst du doch klar und deutlich  wenn du einfach eins deiner Angebote aufrufst @maboe 

 

Oder siehst du die Zahlungssymbole nicht?

 

C576FAC2-6298-4960-A8A2-0249F9754BEC.png

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maboe
Am Aufwärmen
‎26-07-2021 18:31
Hallo, doch, doch. Aber dem Käufer müssten die Möglichkeiten doch auch angezeigt werden und er dürfte doch gar keine Wahl für Überweisung haben.

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aftoncooper
Profi
‎26-07-2021 18:36

@maboeDu schreibst, dem K ist keine Überweisung möglich, also hat er die Wahl der Überweisung doch nicht.

 

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bootyooty
Profi-Mentor*in
‎26-07-2021 18:44
@maboe auch vielen Käufern ist das Prozedere der neuen Abwicklung nicht geläufig… vielleicht dachte dein Käufer einfach, er könne wie bislang auch an dich überweisen
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maboe
Am Aufwärmen
‎26-07-2021 18:50
Er schreibt, "der Button SEPA-Lastschrift ist deaktiviert". Ich vermute jetzt mal , dass er für sein Konto an ebay eine Lastschrift ermöglichen muss ?

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maboe
Am Aufwärmen
‎26-07-2021 18:51
Ja, das vermute ich fast, denn mir war das auch nicht so bewußt, da ich bei Käufen immer paypal nutze. Danke für die Unterstützung

--
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bootyooty
Profi-Mentor*in
‎26-07-2021 18:56
Sepa Lastschrift ist doch keine Überweisung… der würfelt alles durcheinander. Die Lastschrift wird entweder von Paypal oder Ratepay angeboten
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bootyooty
Profi-Mentor*in
‎26-07-2021 18:13
@maboe  schrieb:

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft. Der Käufer teilte mir mit, dass keine Überqeisung möglich ist. Ich habe nochmals meine Einstellungen überprüft, jedoch keinen Fehler finden können. Mein Bankkonto wird als aktiviert für Kaufabwicklung usw angezeigt.

Der Käufer sagt, dass dies seit der neuen Zahlungsabwicklung durch ebay schon öfter aufgetreten ist.

Kann mir jemand einen Rat geben?

Hallo @maboe 

 

Verkäufer die am neuen Zahlungsverfahren teilnehmen dürfen keine Überweisung anbieten, dein Käufer muss eine der angegebenen Methoden nutzen, du darfst dem Käufer auch keine Bankverbindung übermitteln

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