21-12-2020 14:39
Hallo, ich habe einen Verkäufer eine >Negative Bewertun abgegeben, jetzt im Nachhinein willigte der verkäufer mir 50 % des Kaufpreises zurück zu erstatten, das ist ein faires Angebot und bedarf einer positiven Bewertung. Frage ist, wie ich meine bereits abgegebene Bewertung ändern kann. Ich bin Käufer und da finde ich nichts dazu. Bitte um Rat, danke
@huka99 schrieb:Hallo, ich habe einen Verkäufer eine >Negative Bewertun abgegeben, jetzt im Nachhinein willigte der verkäufer mir 50 % des Kaufpreises zurück zu erstatten, das ist ein faires Angebot und bedarf einer positiven Bewertung. Frage ist, wie ich meine bereits abgegebene Bewertung ändern kann. Ich bin Käufer und da finde ich nichts dazu. Bitte um Rat, danke
Hallo @huka99
die negativ oder neutral abgegebene Bewertung eines Käufers kann geändert werden, wenn der Verkäufer einen Antrag auf Überarbeitung der Bewertung binnen 30 Tagen nach Abgabe der neutralen/negativen Bewertung bei ebay stellt.
https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/disputing-feedback-received?id=4102
So bitten Sie einen Käufer um die Überarbeitung seiner Bewertung:
https://www.ebay.de/help/buying/leaving-feedback-sellers/fr-verkufer-abgegebene-bewertungen-aufrufen...
Wählen Sie in Ihrem Bewertungsportal - wird in neuem Fenster oder neuer Registerkarte geöffnet die Option Überarbeitung einer Bewertung beantragen aus.
Suchen Sie die Bewertung, die überarbeitet werden soll, und wählen Sie die Option Dem Käufer einen Grund für den Antrag nennen aus.
Geben Sie den Grund ein und wählen Sie dann Senden aus.
Überarbeitung einer Bewertung beantragen
https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ReviseFeedbackMessage&msg=1
Abgegebene positive Bewertungen können nicht gelöscht/überarbeitet werden. Eine neutrale BW kann nicht in eine negative geändert werden
Bewertungen die bereits überarbeitet wurden, können kein zweites Mal überarbeitet werden.
Eine positive Bewertung mit negativem Text kann auf Antrag bei ebay gelöscht werden und ist auch nicht erlaubt.
