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Verkäufer verschwunden

Hallo zusammen, ich habe beim Verkäufer am 14. Oktober Waren im Wert von über 600 EUR bestellt. Zwischenzeitlich habe ich den Verkäufer bzgl. der Bestellung angeschrieben und nie eine Antwort erhalten. Nun ist der Verkäufer gar nicht mehr auf eBay zu...

Artikel wurde nicht versandt, Käufer erstattet aber auch nicht

Ich habe den Artikel am 16.11. gekauft mit der prämisse das er bis heute ankommt. Er ist noch nicht mal versendet. Das Lieferfenster ist überschritten ich hätte ihn bis heute gebraucht. Der Verkäufer hat aber auch die Rückgabe abgebrochen. Was kann i...

Sendungen unvollständig

Ich hatte 6 Sammelfiguren in einem Display aus Japan bestellt. Als ich das Paket öffnete, musste ich leider feststellen, dass ich nur eine Figur statt 6 erhielt. Und hier war sogar die Verpackung noch eingedellt. Ich eröffnete direkt einen Fall, kont...

Verschiedene Angaben in einem Produkttext auf zwei Sprachen

Hallo liebe CommunityIch habe einen Artikel von Privat gekauft, der aus mehreren Sets besteht. So steht es auch mehrfach in der Produktbeschreibung. In dem letzten Absatz, welcher auf Englisch verfasst ist, steht aber, dass sich der Angebotspreis nur...

Rücksendeetikett erneut zuschicken lassen

Hallo,Ich habe vom Verkäufer ein Rücksendeetikett erhalten und dieses leider aufgerufen ohne das Paket zu versenden, sodass es auch auf den Status verschickt gesetzt wurde.Nun kann ich leider nicht mehr auf das Etikett zugreifen und wollte fragen, ob...

Käufer behauptet DHL hat das Paket geöffnet

Guten Tag, ich brauche eure Hilfe.Ich habe über eBay ein Paket verkauft und verschickt. Der Käufer behauptet nun, DHL hätte den Inhalt entwendet. Ich habe ihm erklärt, dass er den Schaden direkt bei DHL melden muss. Das hat er auch getan.Gleichzeitig...

Wie bekomme ich eine Rechnung über meine gekaufte Ware?

Ich habe über ebay elektronische Bauteile bei einem Händler aus Spanien gekauft, und benötige dafür eine Rechnung. Der Händler sagt, ich müsse die Rechnung direkt bei ebay anfordern. Ich finde auf meinem Account aber nichts entsprechendes, um eine Re...

Willkürliche negative Bewertungen von Käufern

Es kotzt mich echt an, dass man hier negative Bewertungen akzeptieren muss, die für ALLE sichtbar FALSCH sind und von ebay dann nach Bewertungsänderungsantrag folgendes zurückkommt: Unsere EntscheidungEine Prüfung der Bewertung hat ergeben, dass der ...

Sendungsverfolgung Aktualisiert nicht und Rückerstattungsbetrag wurde noch nicht gezahlt

Guten Tag,Es gibt um ein Artikel den ich aufgrund Beschädigungen zurückgeschickt habe mit dem rücksende Etikett, Laut der DHL App ist das Paket auch bereits seit 4 Tagen am verkäufer zugestellt worden. Jedoch habe ich weder eine Rückerstattung erhalt...

Einzelne Artikel aus Konvolut oder aus mehreren gleichen Artikeln verkaufen (Privatverkäufer)

Hallo zusammen,Ich will ein Konvolut von Artikeln verkaufen, möglichst alles zusammen.Da aber zu erwarten ist, daß sich Käufer nur für einzelne Artikel interessieren, soll auch Einzelverkauf möglich sein. Wie fange ich das an? Porto?Das war das eine....

Stornierung des Käufers

Hallo zusammen,der Käufer wollte den Kauf eines von mir eingestellten Artikels abbrechen und ich habe leider nicht innerhalb von drei Tagen reagiert. Jetzt kann ich die Abbruchanfrage nicht mehr akzeptieren und keine Rückerstattung an den Käufer vera...

Geklärt! Kontoverifizierung

Hallo Zusammen, ich habe bisher alle Käufe/Verkäufe über paypal abgerechnet. Jetzt soll ich meine Bankdaten zur Verifizierung (Bank, Nutzername, Passwort!!!) hinterlegen.Ich habe meine Bedenken, diese Daten anzugeben.Wie kann ich weiter verkaufen und...

Konzertkarte gekauft und erhalten. Versanddienstleister hat Zustellung nicht vermerkt

Hallo Zusammen, ich habe ein Ticket gekauft und auch erhalten. Versand erfolgte mit Sendungsnummer und im Verlauf konnte man die Zustellung auch sehen. Der Verkäufer (den ich auch schon bewertet habe) schrieb mich nochmal an, dass ich den Erhalt doch...

Habe einen Artikel bezahlt aber bin dann zurück, sodass er immernoch auf zu bezahlen ist.

Habe einen Artikel bezahlt mit sofortüberweisung bin dann aber zurück, und nun ist er immernoch auf zu bezahlen. Aber der Betrag wurde abgebucht.

Fehlende Rechnung

Guten Tag,Leider hat mir ein gewerblicher Verkäufer keine Rechnung beigelegt.Ich habe bereits versucht diesen per Ebay-Chat und per Mail im Impressum zu kontaktieren. Leider keine Antwort.Auch der Ebay Chatbot ist keine hilfe und verweist mich städig...

Rückerstattung ohne Versand

Guten Morgen Community, ich habe folgenden Fall. Ein Käufer möchte den gekauften Artikel 317365925169 zurück geben. Dem habe ich zugestimmt. Ich habe mich mit dem Käufer geeinigt, dass ich den Artikel zurück nehme, das Geld rückerstatte aber ohne Ver...

fehlender Eintrag in Kaufliste

Hallo Da ich keine zufriedene Antwort bekomme , möchte ich gerne innerhalb höchstens einer Woche mein Geld zurück. Anderfalls muss ich annehmen das ein Betrug vorliegt.ich werde Anzeige erstatten

Löschung eines Artikel nach Einstellung

Hallo, ich habe den Artikel WOLKENKRAFT ÄRiS Vaporizer eingestellt (2mal). eBay-Artikelnr.:227093799402Er wurde jedes mal gelöscht (Grundsatz zu Tabakwaren und E-Zigaretten), aber es enthält kein Tabak oder Kräuter, sondern ist ein Vaporizer, Davon w...

Käufer will Artikel zurückgeben obwohl Fehler genau beschrieben ist.

Hallo Community,ich habe vor kurzem ein Handy verkauft welches öfter mal immer mal wieder neu startet. Fehler unbekannt. Dies habe ich in der Anzeige auch genauso beschrieben. Nun will der Käufer das Handy aus eben diesem Grund zurückgeben und hat al...

Basis Kampagnen Gebühr bei privaten Verkäufe

Hallo zusammen, ich habe bei Ebay privat eine Jacke verkauft und müsste für diese 2,59 Euro Basis Kampagnen Gebühr bezahlen. Die Jacke wurde für 12 Euro Sofort Kauf gekauft. Ich habe noch nie etwas von dieser Gebühr gehört. Wie kann ich diese deaktiv...