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B Ware Begriffsumfang

Hallo.Beim Angebot zur Auktion steht im Titel B Ware oder Retoure. Klickt man nach der Kurzbeschreibung auf vollständige Beschreibung sind Dellen, Kratzer, Farbabweichungen angeführt, aber oft auch, dass Teile fehlen können. Ohne konkrete Angaben, we...

Paket verschwunden, Käufer erhielt Rückerstattung nun Paket doch zugestellt

Hallo,es geht darum das ein Paket auf dem Versandweg verschwunden war und Ebay dem Käufer daraufhin den Betrag rückerstattet hat. Der Fall dafür wurde geschlossen.Nun habe ich eine Email von DHL bekommen, das Paket sei bereits am 07.11 zugestellt wor...

Artikel nicht erhalten

habe am 5 Okt. einen Lockenstab gekauft Der Artikel ließ auf sich warten und als ich bei Ebay den Versand nachschaute kam vom Verkäufer das der Artikel erst Anfang November verschickt werden könnte. Ich habe gedacht gut, vielleicht ist er in Urlaub. ...

Rückgabe des Artikels nach dem Frist von 30 Tagen

Guten Tag ,Ich habe auch das Problem mit Kundenservice - telefonische Erreichbarkeit nicht möglich " Störung wegen technichen Fehler ".Ich habe ein Artikel gekauft ( gebraucht ) den ich in der 30 Tage Frist leider nicht testen konnte - wegen Urlaub u...

Dauerhafte Kontosperrung nach eBays eigener Einladung zum „Verkaufen starten“ – Bitte um Klärung und

Hallo zusammen,mein eBay-Konto wurde dauerhaft gesperrt, nachdem ich einer offiziellen eBay-E-Mail gefolgt bin, die mich eingeladen hat, mit dem Verkaufen zu beginnen.Ich lebe inzwischen in Deutschland, hatte aber ursprünglich ein US-Konto auf eBay.c...

Persönliche Daten ändern

Hallo, bin seit zig Jahren Ebayer in D, allerdings seit 7 Jahren wohnhaft in Ungarn (mit neuem Ebay-account) und möchte jetzt einige Kleinigkeiten als privat zum Festpreis einstellen.Nach der Durchsicht meiner Persönlichen Daten möchte ich 3 Daten an...

Unsicher wegen Käufer aus Ausland und Packstation

Hallo zusammen,ich habe am 11. November Silbermünzen über eBay verkauft. Der Käufer hat jetzt bezahlt, aber möchte die Lieferung an eine DHL Packstation in Frankfurt.Laut seinem Profil hat er über 2000 Bewertungen und wohnt eigentlich in Litauen. Das...

Ware als Päckchen versendet ohne Sendungsverfolgung

Ich habe über ebay ein Päckchen (Versandetikett DHL) versendet. Die Sendungsnummer funktioniert natürlich nicht. Der Empfänger hat mir gestern eine positive Bewertung hinterlassen mit schneller Lieferung usw. Jetzt hängt die Auszahlung und es steht n...

Geklärt! Erreichbarkeit vom Kundenservice ?

WAs kann ich machen wenn ich den Kundenservice ums verrecken nicht erreichen kann ? Der Kundenservice auf den Ebay Seiten rechts unten ist gelinde gesagt ein Katasthrophe ! Ich habe es jetzt sicher 10 x probiert und immer ist " ein technischer Fehler...

Geklärt! Bewertung ändern lassen

Hallo,habe was verkauft und dafür auch eine positive Bewertung erhalten. Allerdings schreibt der Käufer in dieser Bewertung von zwei Mängeln die dieses Produkt hat. Ich habe aber diese zwei Mängel ausdrücklich in der Produktbeschreibung erwähnt und a...

Digitales nicht erhaltenes Buch zurücksenden

Habe einen Kauf storniert und soll nun ein digitales, nicht erhaltenes Buch zurücksenden. Geht ja nicht. Einfach alles so lassen und abwarten? Verkäufer hat akzeptiert, das ich zurück trete. Verkäufer aus Chile...!

Geklärt! Verkäufer zahlt Geld nicht zurück

Ich bin so langsam echt am verzweifeln. Ein englischer Verkäufer hat mir ein generalüberholtes Autoteil für 575€ + 95€ (Zahlung per Überweisung) zugeschickt. An der Tür wollte der Paketbote plötzlich noch 190€ Zollgebühren. Diese waren vom Verkäufer ...

Kunde hat gekauft und bezahlt, jetzt holt er den Artikel nicht ab und bittet über Ebay um Abbruch

Am 30. Oktober erhielt ein Bieter den Zuschlag für ein unmotorisiertes Verkaufsfahrzeug. Der Kaufvertrag wurde unterzeichnet, und der Bieter beglich den Artikel. Da der Artikel ausschließlich zur Abholung angeboten wurde und kein Versand zur Verfügun...

Paket

Hab ein paket versendet ist angekommen bei käufer bin aber neu bei ebay daher wusste ich nicht dass man das Versandetikett von ebay kaufen muss.

Ewig auf Auszahlungen warten

Ich habe immer wieder das Problem, dass Zahlungen auf sich warten lassen. Gibt es nämlich keine Sendungsverfolgung, gibt es auch kein Geld - erstmal.Für Warensendungen gibt es z.B. gar keine Sendungsverfolgung. Diesen Weg nehme ich deshalb schon gar ...

Doppelte Abbuchung via PayPal

Gekaufter Artikel wurde zwei mal via PayPal abgebucht. Erste Abbuchung wäre fehlgeschlagen, daher hatte ich noch einmal ein Abbuchung vorgenommen. Nun wurde der Artikel zwei mal allerdings unter verschiedenen Bestellnummern abgebucht.

Betrag wird einbehalten trotz positiver Sendungsverfolgung bei Hermes.

Hallo, im Moment bin ich echt sauer auf ebay. Ich habe einen Artikel am 09.11.25 verkauft. Am gleichen Tag mit Hermes versendet. Das wurde über ebay abgewickelt.Die Sendungsverfolgung sagt die Zustellung am 10.11.2025 aus. Leider steht bei ebay nach ...

Geklärt! Falsche Werbegebühr für Basisanzeigen abgezogen – Hilfe bei Rückerstattung?

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit eBay und hoffe, jemand hier kann mir Tipps geben, wie ich die Sache lösen kann.Bei meinem Artikel wurden mir 80,44 € als Gebühr für Basisanzeigen abgezogen. Das Problem: Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich di...

Geklärt! Kann man mit dem Ebay Guthaben auch Auktionsartikel die Privatverkäufer anbieten bezahlen

Hallo, ich frage zur Sicherheit mal nach. Kann ich auch einen ersteigerten Artikel eines Privatverkäufers damit bezahlen, oder gilt das nur für gewerbliche Käufe ?grüße tante-elli