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Guthaben

Hallo.Ich warte auf die Freigabe meines ebay Guthabens.Dieses sollte am 27.12. freigegeben werden, doch bisher ist nichts passiert.Der Chatbot ist keine Hilfe. Wer kann weiterhelfen?VG

Rückerstattung erhalten aber kein Rücksendeschein

Moin,Ich habe mich mit dem Verkäufer auf eine Rückerstattung geeinigt. Ich habe diese auch bereits erhalten, jedoch kann ich das rücksende Etikett nirgends finden.Bestellnummer: 23-13918-31352Rücksendenummer: 5308814252

Konto gesperrt, eBay Support verweigert Aussage

Hallo Community,heute wurde mein neuer dritter Account ohne Aussage vom Support dauerhaft gesperrt und mir wurde die Nutzung von eBay allgemein untersagt. Nach Jahren eBay Nutzung stehen mit jetzt so ein "bisschen" die Fragezeichen auf dem Kopf.Viele...

Konto eingeschränkt Umsatz-Id.Nr.

Ich bekam die Nachricht das ich innerhalb 7 Tagen meine Daten bzw USt-IdNr korrigieren soll da ansonsten mein ebay Konto eingeschränkt wird.Seit 2021 verkaufe ich gewerblich bei ebay und hatte diesbezüglich nie Probleme und war natürlich auf Grund di...

Kaufabruch von Verkäufer nach gewonnener Auktion- Artikel angeblich nicht mehr verfügbar bzw. defekt

Moin liebe Community, ich habe gestern einen Artikel (376794340464) erfolgreich ersteigert. Der Verkäufer "n...as" (seit 10/2025 mit 0 Bewertungen) innerhalb weniger Sekunden nach Auktionsende den Verkauf abgebrochen, da der Artikel nicht mehr vorrät...

Rückerstattung wegen Überzahlung

Moin, der Käufer hat 2 Artikel bezahlt, bevor ich eine Rechnung stellen konnte und daher nicht vom Kombiversand profitieren können. Nun möchte ich natürlich den Differenzbetrag erstatten. Allerdings finde ich im ebay-Möglichkeitsdschungel keine entsp...

Bought something brand new, arrived defect!

Hey, ive bought an SSD from intenso and the article did arrived defect. The 30 Days when you can refund the article ran out. The seller says, that he isnt responsible anymore, but writes that the item he sells is brand new. What can i do now- because...

Ebay Konto

„Ich habe mein privates eBay-Konto versehentlich in ein Unternehmerkonto umgewandelt.Ich habe seit der Umstellung keine Verkäufe getätigt und möchte mein Konto wieder als Privatkonto führen.“

Nachrichten zurückziehen möglich ?

Gibt es bei Ebay eine Möglichkeit Nachrichten zurück zu ziehen, wenn Sie vom Empänger noch nicht geöffnet wurden? Das wäre bisweilen hilfreich, denn ich habe mittlerweile schon ein paarmal festgestellt, dass ich aufgrund von Unaufmerksamkeit meinerse...

Verkäufer hat sich nach Kauf abgemeldet

Ich habe von einem Händler einen Pulli gekauft, der überhaupt nicht dem entsprach, wie beschrieben und außerdem viel zu klein war. Hatte den Verkäufer 2x kontaktiert zwecks Retoure und mich gewundert, dass er sich nicht meldet. Hatte dann festgestell...

Geklärt! Einwurf Einschreiben angeblich nicht angekommen

Ich habe am 18.12. einen Artikel verkauft und am 19.12. per Brief mit Einwurf-Einschreiben an die bei Ebay hinterlegte Anschrift versandt. Am 22.12. habe ich den Käufer informiert, dass sein Brief gleich zugestellt wird. Abends hat er sich gemeldet, ...

Geklärt! Artikel verkauft und positive Bewertung erhalten, nun die Rückgabe...

Hallo, geehrte Community ich habe diesen Artikel https://www.ebay.de/itm/267514955213verkauft und eine Bewertung erhalten s. mein Profil. Nun will der Käufer es zurück geben weil es beschädigt angekommen sei. Es war alles sehr gut verpackt in OVP . N...

Zuschlag bekommen, nicht bezahlt

Der Käufer hat bei einer Transaktion den Zuschlag als Höchstbietender erhalten und über ebay an mich abgelehnt, zu bezahlen. Trotzdem erscheint bei mir der Artikel als bezahlt und zum Versand fertig. Der Artikel liegt bei mir. Die automatische Hilfe ...

Meine auszahlungen werden einbehaletn - wie lange?

2 mal hat ein Käufer einen Artikel als nicht erhalten gemeldet (trotz Sendungsnummer hat er eine Rückertstattung bekkomme) - und meine Auszahlungen sind eingefroren - für wie lange?

Rückgabe beantragt, aber Ware noch nicht abgeschickt

Hallo allerseits. Nun habe ich ein Problem. Weiß nicht ob jemand ähnliche Erfahrung hat und mir Ratschläge geben kann.Ich habe Rückgabe beantragt, aber die Ware ist zwar mit einer Sendungsnummer versehen, aber gar nicht auf den Weg gebracht worden. W...

Sendungsnummer öndern da Transportversicherung nachträglich erhöht

HalloIch habe den verkauften Artikel nach Ausdruck des Ettikets auf Käuferwunsch bei DHL mit einer höheren Transportversicherung versehen. Dafür bekam ich eine neue Sendungsnummer. Diese kann ich aber nicht eintragen. Fotos des Sendungsbeleges habe i...

Rückerstattung trotz schriftlicher Zusage (48h) weiterhin ausstehend

Hallo zusammen, kurzes Update zu meinem Fall, da sich die Situation weiter verzögert und ich ehrlich gesagt nicht mehr weiterkomme. Artikelnummer: 306629566441Bestellnummer: 25-13867-39248Rückgabe: 5308015148Thread-ID: 1-6EB3EMKU Kurzfassung des Sach...

Händler hat Rücksendung nicht erhalten

Ich habe im Mai 2025 eine 2 TB Festplatte gekauft. Diese hat nun entlich seinen Geißt aufgegeben. Und ist Defekt. Hab mich mit den Verkäufer in Verbindung gesetzt und der hat mir eine Adresse gegeben wohin ich die Defekt Festlatte schicken sollte, we...

Geklärt! Verkäuferschutz - eBay einschalten funktioniert nicht.

Hallo,ich habe am 14.12. einen Artikel verkauft. Am 20.12. behauptet der Käufer, er habe den Artikel nicht erhalten. Angeblich habe er nie einen Ablageort bei DHL angegeben und wisse auch nicht, wie man auf die DHL-Sendungsverfolgung zugreift...Da di...

Seller account blocked

Hello everyone! Merry Christmas everyone! I need your help in resolving the issue. eBay has applied restrictions to my account - suspended payments, suspended the ability to sell... This is the first time this has happened to me. I have been on the s...