Mitglieder helfen Mitgliedern

Geklärt! Versand per Einschreiben: Großbrief oder Maxibrief?

Hallo liebe Ebay-Community, Ich habe ein defektes Netzteil (eBay-Artikelnr.:297590997516) verkauft und als Versandart Einschreiben gewählt. Die Größe des Netzteils beträgt 13 × 5,5 × 3cm und hat ein Gewicht von etwa 300-350g.Den Versand will ich über...

Rabatt nicht erhalten

Ich habe bei einem Verkäufer 5 Bücher gekauft. Im Angebot war vermerkt, dass es beim Kauf von 5 Büchern 20% Rabatt gibt. Ich hatte alle 5 Bücher im Warenkorb, es wurden aber nur 4 Bücher in der Kasse übernommen, also habe ich sofort das 5. Buch nachb...

Wo finde ich die Anschrift des Käufers?

Liebe Community, ich habe lange nicht auf ebay verkauft; es ist vieles anders. Kann mir bitte jemand sagen, wo ich die Anschrift des Käufers finde? Der Artikel ist bereits bezahlt und ich müsste ihn nun schnellstens versenden. Danke schon mal vorab f...

paypal Versandmarke vom falschen Konto abgezogen

Hallo, habe Ware verkauft und die Versandmarke über dhl / paypal gekauft. Aber es wird nicht mein Konto belastet, sondern vom Konto meines Mannes. Hab alle überprüft und überall sind die richtigen Daten hinterlegt. Was kann ich nun tun?

Frage zur Bezeichnung eines Angebotes

Guten Tag, kann mir geholfen werden? Hier die Beschreibung des Artikels, welches ich kaufen möchte. Baby Bodylotion in R. Was bedeutet das "in R" in der Beschreibung?Herzlichen Dank im voraus

Geklärt! Ebay überweist mir zu wenig Geld

Moin und AhoiHabe über ebay eine Festplatte (8TB) für 80€ + 6,19€ Versand verkauft. Eben bekomme ich eine Nachricht von Ebay, dass sie mir 67,62€ überweisen haben. Wieso bekomme ich nicht die vollen 80€? Das die 6,19€ abgezogen werden ist mir ja klar...

Geklärt! Kauf mit Zahlungsoption PayPal bezahlt, aber Verkäufer gibt an das er kein Paypal Konto hat.

Habe den Kauf mit der Zahlungsoption PayPal bezahlt. Bei der Terminabsprache zur Abholung der Ware sagt mir der Verkäufer das er den Betrag bei Abholung in Bar haben möchte da er kein PayPal Konto hat. Wie bekomme ich jetzt mein überwiesendes Geld zu...

Streitfall Zahlungsdienstleister wie vorgehen?

habe ein rießen Problem, habe ein Handy verkauft der Käufer war auch zufrieden hat mich auch positiv bewertet "Toll gelaufen. Super netter Kontakt, schneller Versand, Artikel wie beschrieben. Vielen Dank!"dann einige Tage später eröffnet der Käufer e...

Versandmeldung funktioniert nicht

Hilfe! Ich habe heute einen Verkauf getätigt, aber den Versand selbst organisiert. Von ebay wurde eigentlich DHL vorgegeben, ich habe aber über Hermes verschickt. Wenn ich jetzt den Button "Als verschickt markieren" anklicke, kommt eine Fehlermeldung...

Warensendung nicht angekommen, Käufer antwortet nicht

Ein Käufer hat eine Anfrage wegen einem nicht erhaltenen Artikel eröffnet. Nun ist es so das als Versand Warensendung ausgewählt wurde und diese natürlich keine Sendungnummer hat. Ich habe dem Käufer ein Foto von dem Kassenzettel mit Datum geschickt....

Angebotsgebühren Top Shop falsch

Folgendes Problem, ich habe einen Top-Shop mit 2500 Festpreisangeboten. Ich habe in meinem Shop 2331 Festpreisangebote. Nun steht dort auf einmal ich hätte für diesen Monat alle 2500 Angebote in Anspruch genommen und 0 Angebote frei ?? Aber bei 2331 ...

Wie wählt man Barzahlung aus?

Hallo,versuche nach Jahren mal wieder was zum Verkauf einzustellen, aber bin die neue Oberfläche noch nicht gewohnt.Bis jetzt hab ich noch keinen Weg gefunden wie man bei hochpreisigen (4-5 stellig) Artikeln Barzahlung (Überweisung gibt's nicht mehr,...

Ebay berechnet MwSt. bei Auktion eines Privatanbieters aus Deutschland

Hallo, ich habe am Sonntag auf eine Oldtimer-Zeitschrift geboten und auch den Zuschlag bekommen.Ebay berechnet in der Rechnung für mich als Käufer zusätzlich noch MwSt. auf das Gebot und die Versandkosten, obwohl der Verkäufer angegeben hat, dass er ...

Versand per Werttransport

Hallo.die Versandmöglichkeiten bieten leider nur Dienstleister an, bei denen fraglich ist, was sie als Valoren ansehen oder nicht.Ich vermute mal für einen Werttransport für solche Artikel, wählt man Sontige aus und preist die Kosten in den Verkaufsp...

Unversichertes Päckchen sei nicht angekommen

Hallo, ich habe einen Artikel verkauft, Käufer hat den unversicherten Versand als Päckchen gewählt und behauptet nun dies sei nicht angekommen.Ich habe einen digitalen Beleg der Post, aber ebay überweist mir mein Geld nicht.Was kann ich tun?LG

paypal buchung

Ich habe eine Abbuchung von Ebay bei Paypal am 24.10. in Höhe von 18.52 euro mit der Nummer 23-13723-71569 die ich keinem meiner Käufe zuordnen kann. Da ich mich auf der Suche nach einem Ansprechpartner mit menschlichem Hirn und Verstand nur bei den ...

Kauf versehentlich als Zahlung erhalten markiert, obwohl noch nicht gezahlt

Hallo! Ich habe versehentlich (durch das Hängen der Website) einen nicht bezahlten Kauf als Zahlung erhalten markiert. Kann ich das wieder rückgängig machen? Als Käufer geht das, aber als Verkäufer auch?Danke für eure Hilfe!

Fernabsatzgesetz gilt nicht bei eBay

Ich musste feststellen, daß das Fernabsatzgesetz nicht für Käufe auf eBay gilt und zwar unabhängig davon ob der Verkäufer gewerblich oder privat ist.Es ist somit nich möglich eine fehlerhafte oder nicht zu gebrauchende Ware an den Verkäufer zurück zu...

Verkäufer sendet keine Rechnung zu

Hallo zusammen, ich habe im April 2024 einen Artikel über Ebay gekauft.Um nun eine Reklamation beim Hersteller durchzuführen benötige ich eine Rechnung als Nachweis das ich den Artikel wirklich gekauft habe. Soweit alles verständlich.Trotz dreimalige...

Geklärt! eBay: "Verkäufer erhaltet Rücksendung " Und dann: "nicht ausreichend bewiesen"

Guten Tag, Ich habe einen defekten Artikel erhalten und den Verkäufer kontaktiert und eine Rückerstattung verlangt. Auf mehrere Nachrichten habe ich keine Antwort erhalten. Deshalb habe ich das Verfahren zur "Rücksendung beschädigter Artikel" eingele...