Mitglieder helfen Mitgliedern

Transaktionsstatus bleibt auf offen, obwohl zugestellt

Hallo, wenn ich bei meinem Verkauften Artikel auf Einzelheiten zum Kauf gehe, funktioniert das alles. Paket verschickt, zugestellt und grüner Haken zugestellt, neben dem Verkauften Artikel usw.Wenn ich jedoch auf Zahlungsdetails gehe, lande ich auf T...

Verkaufs Paket abgegeben aber keine sendungsverfolgung

Hallo ich habe gestern ein verkauften eBay Artikel bei im dhl Shop abgegeben mit dem qr Code zum ausdrucken das wurde gemacht aber ich habe kein einlieferungsbeleg bekommen und habe die Dame auch dazu aufgefordert aber die meinte das man nicht immer ...

Geklärt! Habe den Artikel erhalten (Konzertkarten über eine ticket-app), kann dass aber nicht markieren!

Hallo hier in die Runde. Ich habe einen Artikel per App erhalten, kann dass aber in meinen Käufen nicht markieren (Ware erhalten). Somit bekommt der Verkäufer sein Geld von Ebay nicht freigeschaltet. Was kann man tun, damit der Verkäufer sein Geld be...

Geklärt! Alten privaten Ebay Account in gewerblich umgewandelt und Bewerbung beim Durchstarter Programm?

Hallo, liebe Community, ich war viele Jahre als privater Käufer/Verkäufer bei Ebay angemeldet und war vor mehr als 10 Jahren mal kurzzeitig gewerblich auf Ebay aktiv (ohne Shop). Nun sehe ich bei den Voraussetzungen des Ebay Durchstarter Programms di...

Verkäufer reagiert nicht auf Mängel

Hallo, ich habe einen Artikel bei jemandem gekauft. Auf Dem Bild waren keine Mängel ersichtlich, in der Beschreibung stand auch nichts brauchbares. Der Artikel kam an und der Zustand war nicht gut, so wie es angegeben war, sondern akzeptabel (verdrec...

Gekaufte Kühlschrank

Betreff: Bitte um klare Rückmeldung zur Lieferung meines KühlschranksArtikelnummer: 126546282067Sendung Nummer: 5297211501000021794Betreff: Lieferung des Kühlschranks vom 23.10.2025 – Fristsetzung und SchadenersatzforderungSehr geehrte Damen und Herr...

Lista ett nytt objekt

När jag skall lägga upp ett nytt objekt för försäljning så kommer jag ej förbi instruktionsrutan. Totalt låst!Gör jag fel eller är det ett systemfel?

Geklärt! Kontaktdaten veraltet

Hallo zusammen Vielleicht hat einer eine Idee aber ich habe schon vor längerem meine Kontakdaten aktualisiert. Nun aber habe ich festgestellt das trotzdem der alte Datensatz (Geburtsname) angegeben wird wenn ich einen Artikel verkaufe und einen Paket...

Geld einbehalten

Hallo, meine Kunde hat über Ebay bezahlt und die Ware persönlich abgeholt. Ich habe den Übergang nach Abholung als Versand gekennzeichnet.Der Kunde ist zufrieden (Kontakt über Ebay und telefonisch, positive Bewertung), kann aber den Erhalt der Ware n...

Geklärt! Verkäufer versendet nicht und ist jetzt im Urlaub

Hallo zusammen,ich habe einen sehr begehrten (bereits ausverkauften) Planer bei einem Verkäufer aus Japan gekauft. Der Verkäufer hat angegeben, dass er innerhalb von 3-6 Tagen versendet. Inzwischen sind 9 Tage vergangen und er hat den Artikel nicht v...

Artikel wurde entfernt

mein Artikel SAUVAGE EAU DE PARFÜM SPRAY DIOR wurde mit dem Vorwurf,dass der Artikel gefälscht oder eine Nachbildung ist ect.Der Artikel ist/ war original verpackt,ungeöffnet und mit Rechnung von Douglas eingestellt.Ebay beruft sich auf ein Systemfeh...

neue Auszahlungsmethode seit dem 5.11.2025

seit vorgestern werden alle meine Verkäufe einfach einbehalten ? bin seit ewig bei Ebay und nicht neu und verstehe es nicht habe weder offene Streitigkeiten noch andere Schwierigkeiten hat jetzt immer geklappt seit vorgestern werden alle bezahlten Kä...

Geklärt! Änderungen bei den Auszahlungen

ebay schreibt: Zusätzlich können Sie einen Auszahlungsplan einrichten. Wählen Sie auf der eBay-Guthaben-Seite zwischen täglichen, wöchentlichen, 14-täglichen oder monatlichen Auszahlungen. Das kann man aber gar nicht einstellen ohne das Geld auf dem ...

Seit 2024 werden keine Payback-Punkte mehr Gutgeschrieben

Seit 2024 werden keine Payback-Punkte mehr Gutgeschrieben, kann mir da jemand behilflich sein.

Lieferung am Feiertag?

Kunde kauft am 29.10. im Laufe des Tages eine CD (Nach Posteinlieferungsschluss), Versand soll laut ebay bis zum 30.10. erfolgen. Einlieferung erfolgte fristgemäß am 30.10. (Tracking wurde unmittelbar nach Labelerstellung durch ebay hochgeladen. Dem ...

Rückgabe außerhalb der Frist

Hallo in die community, wieder einmal kam die Anfrage nach Rücknahme eines verkauften Artikels außerhalb der Rückgabefrist. Die Ausreden sind bekannt, beruflich habe ich das jeden Tag. Kunde möchte den vollen Preis erstattet haben. Zumal wurde versuc...

Verkauf nach Holland

Ich habe einen Interessenten asu Holland. Bei der bervorstehenden Bezahlung wollte er über Paypal bezahlen. Ich schlug ihm das Tool "sicheres bezahlen" vor , was ebay empfhielt, jedoch meinte er, dass das aus Holland nicht ginge. Er fragte nach meine...

Geklärt! Rückerstattung an Käufer

Hallo zusammen,ich habe nur noch bis heute Zeit die Rückerstattung an den Käufer zu senden. Jedoch habe ich meinen verkauften Artikel noch nicht erhalten.Wie soll ich mich Verhalten?Ich weiß nicht ob nur ein leerer Karton ankommt oder der Artikel bes...

Versandkosten bei verweigerter Annahme

Hallo,ich habe eine IMHO einfache Frage, die mir ebay leider nicht beantworten kann/will:Wie lauten die Regelungen zur Übernahme der Versandkosten, wenn der Käufer die Annahme der Sendung mit dem erworbenen Artikel verweigert und diese deshalb wieder...

Kontosperrung wegen fehlender Umsatzsteueridentifikationsnummer

Hallo zusammen,Mein Konto wurde gesperrt aufgrund der fehlender USt ID. Ich dachte irrtümlicherweise dass die Wirtschaftsidentifikationsnummer ausreicht. Ich habe nun alles in die Wege geleitet dass ich die Nummer schnellstmöglich zugesendet bekomme ...