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Rückerstattung wegen defektem Artikel - wie funktioniert die Rücksendung?

Hallo liebe Community,vor einigen Tagen ist eine von mir bestellte Schallplatte von einem renommierten Verkäufer aus UK angekommen, leider war der Karton ein wenig angedötscht und die Verpackung der Platte doch relativ krass zerdrückt und 'verbogen'....

iPhone 15 Pro Max, nach 6 Monaten defekt. Verkäufer bietet keine Unterstützung, da Privatverkauf.

Dear Community,I'm having a problem with a seller. I bought an iPhone 15 Pro Max from him on November 25th of last year. I assumed he participated in eBay Buyer Protection and that's why I bought it. Today (November 11th, 2025), the iPhone won't char...

Problem mit Käufer

Hallo zusammen,ich habe vor kurzem ein Artikel verkauft an einen Kunden aus Amerika.Dieser hat ein Angebot für den Artikel geschickt, diesen habe ich angenommen.Im Nachhinein stellte sich raus das er zu viel gezahlt hat, daraufhin haben wir uns auf e...

Geld von Verkauf von Ebay gegengerechnet? Warum???

Wir haben zwei Handys verkauft. Das erste lief problemlos, das Geld ist noch bei Ebay jedoch musste freigegeben werden zur Abbuchung (Konto musste verifiziert werden). Beim zweiten Handy musste der Käufer den Kauf stornieren, weil er eine falsche Adr...

Verkäufer antwortet nicht

Guten Abend, und zwar habe ich mehrfach vor einigen Wochen meinen Verkäufer Kontaktiert wegen eines Problems bei der Retoure. Leider antwortet er mir nicht egal was ich mache. Ich bitte um Hilfe

gleicher Käufer nach Abbruch der Auktion

Hallo,ich habe einen Fotoapparat versteigert und nach Ende der Auktion hat der Käufer einen Abbruch gefordert mit der Begründung, dass er ein günstigeres Angebot gefunden hat. Ich habe zugestimmt und den Artikel wieder eingestellt. Jetzt steht der gl...

Negative Credit Balance

Laut ebay weist mein Verkäuferkonto einen negativen Betrag aus. D.h. eBay schuldet mir diese Summe. Gibt es eine Möglichkeit, sich diese auszahlen zu lassen?Danke 

Bewertungen werden nicht mehr angezeigt

Seit gestern hat sich die Zahl der Bewertungen hinter meinem Benutzernamen um 3 erhöht, ich sehe sie aber nicht. Ist das nur bei mir so? Liegt ein technischer Fehler vor?

ein negativer Kontostand von –xxx €

Hallo,Ich habe –61 Euro auf meinem Konto. Wie kann ich den Betrag zurückerhalten?MfG

Privater Verkauf zweite Versandoption

Hallo,ich habe seit langem heute mal wieder einen Artikel erstellt.Dort ist das Versandunternehmen DHL und das entsprechende Produkt ausgewählt. Wie kann ich eine zweite Versandoption von Hermes und ein äquivalentes Produkt hinzufügen? Auf der Hilfe ...

Rückgabe wurde abgelehnt, obwohl in der Beschreibung mein Artikel genannt wurde

Hallo,mein Mann hat einen Vergaser gekauft. Lt. Beschreibung soll er für seine Motorsäge passen. Alle Daten wurden vorher genau überprüft. Diese standen in der Beschreibung vom Verkäufer auch genau so drin. Leider hat mein Mann bei der Rücksendeerklä...

Willkürliche Lieferung an Packstation

Ich habe als Gast bestellt. Der Artikel wurde lt. Email-Benachrichtigung an eine Packstation geliefert. Angeblich sei eine Benachrichtigungskarte mit dem Code für die Packstation in meinem Briefkasten. Da ist aber nichts seit 4 Tagen!!!

Scheinbar Shill Bidding

Hallo,SSD mit Seriennummer S6EPNE0T301504 [1] (mein ersteigerter Artikel von heute) wurde bereits am 26. Oktober 2025 verkauft mit einer positiven Bewertung, so dass der Artikel nun eigentlich einem Konto mit 4 Bewertungen gehören muss. Zusätzlich ha...

ARTIKELPLAZIERUNG BEI EBAY IN JAPAN?

Ich verkaufe ein Omnichord von Suzuki; das Besondere ist, dass mir der alte Herr Suzuki 2002 den Koffer signierte. Hier in Deutschland hat das kaum eine Bedeutung, was in Japan allerdings eher ein gutes Kaufargument wäre. Ich habe mir ebay/Japan ange...

Artikel zurückgegeben und der Verkäufer reagiert nicht mehr

Hallo Liebe Leute, wir haben ein Artikel gekauft was nun kaputt gegangen ist, nach Rücksprache mit dem Verkäufer sollten wir den Artikel zur Firma zurückschicken und nach Prüfung erhalten wir ein neues Gerät. Gesagt getan, wir haben den Artikel zur F...

Artikel zugestellt steht aber nicht bei Transaktionen Seite

Hallo zusammen, ich habe letzens ein Artikel verkauft und er ist auch angekommen, bestätigt durch eBay und DHL, und es steht auch auf der Verkaufen Übersicht Seite, dass der Artikel zugestellt wurde. Aber wenn ich auf die Alle Transaktionen Seite ste...

App Suche MyGarage

Servus zusammen, die App funktioniert die letzten Monate schon wieder perfekt auf meinem Galaxy Fold Z7.... My Garage an sich funktioniert aber dort einen Artikel suchen ist unmöglich seid 2-3Monaten nutzlos.Nun spinnt auch die normale Suche ich such...

Hotbase24

Guten Tag,Artickelnr 151329395813ich benötige die Rechnung zu einem Artikel, den ein Kunde am 09. Juli gekauft hat.Leider kann ich die Rechnung bei eBay nicht mehr drucken.Könnten Sie mir bitte die Rechnung zusenden oder erklären, wie ich eine Rechnu...

Zahlungen

Ich habe die Uhr, die gestern verkauft wurde, heute verschickt. Ich kann nirgends die Verkäuferinformationen und den erhaltenen Betrag einsehen. Es ist kein kleiner Betrag, aber wo kann ich das überprüfen? Früher hatte ich Zahlungen über OpenPayments...

Rückgabeanfrage – Käufer droht trotz ehrlicher Beschreibung (iCloud-gesperrtes iPhone)

Hallo zusammen,ich habe ein iPhone verkauft, das in der Artikelbeschreibung eindeutig als iCloud-gesperrt angegeben war. Ich habe auch geschrieben, dass es sich um einen Privatverkauf ohne Garantie und Rücknahme handelt. Der Käufer behauptet nun, ich...