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Ware zugestellt, aber kein Zustellvermerk

Habe mit Altersnachweis Ware am 20.11.2025 versandt. Bis heute laut ebay noch nicht zugestellt. Habe Käufer kontaktiert, der schreibt mir, dass er die Flasche schon seit einigen Tagen hat. Die Sendungsverfolgung der DHL schreibt: "Mo, 24.11.2025, 09:...

Geklärt! Verkäufer gelöscht, Rücksendeadresse entspricht nicht den Vorgaben

Guten Tag, Ich möchte eine Rücksendung starten, jedoch ist es unmöglich das Rücksendeetikett zu drucken, weil es nicht konform ausgefüllt ist und ich keine Möglichkeit habe, es zu verändern. (Es ist eine Adresse in China). Der Verkäufer ist nicht meh...

Grundsatzverstoß

Was kann ich tun, um Produkte die angeblich dem Grundsatz verstoßen (Geistiges Eigentum), wieder zu aktivieren, zwecks Verkauf online sichtbar machen?

Bankkonto für Auszahlungen lässt sich nicht verifizieren

Guten Morgen, der Versuch das Bankkonto zu verifizieren ist gescheitert.Zuerst habe ich mit der manuellen Eingabe der IBAN versucht . Es hieß, daß es einen Cent überwiesen wird,schien für einen Augenblick OK zu sein, dann kam die Meldung dass es nich...

Lesen von Nachrichten

In meiner Vorschau hat mir jemand eine Nachricht gesendet, die ich dann komplett bei Nachrichten lesen wollte. Dort erscheint die Nachricht leider nicht. Was kann ich da tun?

Fotos bei der Bewertung löschen

Hallo und Guten Abend Community, nach einem Kauf hat der Verkäufer in seiner Überschwänglichkeit ein Foto in der Bewertung hochgeladen. Leider ist das Foto nicht eBay-Regel konform. Wie kann das besagte Foto ohne großen Aufhebens gelöscht werden. Vor...

Geld noch nicht erhalten!

Ich habe einen Artikel verkauft, wurde so angezeigt bei eBay, aber bei PayPal wird es nicht angezeigt, das Geld eingegangen ist. Nun soll ich den Artikel bis zum 02.12.2025 versenden, was ich aber nicht machen werde.Wie lange soll man warten, habt i...

Wie markiere ich einen vor längerer Zeit und gelieferten Artikel als "zugestellt"?

Von der Verkäuferin erhielt ich heute diese Nachricht: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu meinem Produkt. Den Artikel, den ich Ihnen am 15. April 25 verkauft habe Fossil Fish Clupea (30 £), könnten Sie bitte auf Ihrer Eba...

Artikel nicht in Kauf-Liste sichtbar!

Ich habe über eBay einen Kauf generiert. Die Bezahlung üner PayPal erfolgte sofort. Der Artikel wurde zwischenzeitlich geliefert, ich muss jedoch reklamieren. Das ist aber ohne den Zugriff auf die Kaufbestätigung im eBay Konto nicht möglich. Der Händ...

Geld zurück

HalloEigentlich war das Thema " Community" für mich erledigt , nachdem der Kommentar kam, das ich mein Geld nicht von ihnen nicht zurück bekomme und ich mich an den Verkäufer wenden soll , obwohl ich mehrfach erwähnt habe, das ich keinen Kontakt beko...

Probleme mit einem Käufer

Ich habe einen Artikel bei Ebay verkauft.Der Käufer möchte nur zahlen, wenn ich vorher die Fotos der abgebildeten Artikel nochmals an ihn per e-mail schicke. Daneben sollte mein Nutzername und der Verkaufspreis stehen. Stutzig macht mich die 0-Bewert...

Geklärt! Ebay-Guthaben bei der Zahlungsabwicklung nicht verfügbar

Hallo, ich kann bei der Zahlungsabwicklung mein Guthaben nicht auswählen bzw. die Option wird gar nicht angezeigt.Das Guthaben wurde nicht einbehalten oder sonstiges, es wird mir auch angezeigt aber wenn ich den Warenkorb bezahlen will tauchen nur di...

ebay Guthaben Rabatt 5%

zur Zeit bekomme ich 5% Rabatt wenn ich mit meinem ebay Guthaben bezahle.wenn ich aber einen Artikel kaufen möchte auf den es 5% Rabatt gibt, kann ich nur einen Rabatt wählen.das ist doch komplett hirnrissig.dann habe ich als treuer ebay verkäufer ga...

Ebay reagiert nicht auf Emails und erstattet Kosten nicht

Hallo zusammen, Ebay verhält sich absolut unmöglich. Sie erstatten mir ein hohes Porto (ca. 24€) nicht, das mir aber zusteht. Weder antworten sie noch leiten sie mir die angeforderten Kontaktdaten der Beschwerdestelle oder der Geschäftsleitung zu. Wa...

Grundsatzverstoß zur Produktsicherheit

Hallo zusammen. Habe das Problem das mein eingestellter Artikel laut ebay gegen einen Grundsatz zur Produktsicherheit verstößt. Das Angebot wurde gesperrt. Jedoch wurde der ähnliche Artikel, nur andere Farbe (Karosse RC-Car) am 22.11. diesen Jahres v...

eBay-Guthaben abbuchen Dauerschleife

Beim Abbuchen von eBay Guthaben, dass bereits zur Verfügung steht kommt es zur Dauerschleife.Auf Button Abbuchen geklickt, Betrag eingegeben, Konto ist zu sehen, Button Betrag abbuchen geklickt und schon ist man wieder am Anfang ohne das was passiert...

Geklärt! Abholung wird nicht gelöscht

Hallo Kollegen,ich hatte letzte Woche den seltenen Fall daß jemand seine Artikel direkt bei mir abgeholt hat und sie hat auch "Abholung" angekreuzt beim Kauf. Ich habe, nachdem die Kundin die Ware abgeholt hatte und sie mir den Code durchgegeben hat,...

Bankkonto bestätigen

Ich habe nichts am meinen Konte verändert das ist seit Jahren schon so, ich habe letztes und dieses Jahr Zahlungen von ebay erhalten und ebay hat schon auch sachen abgebucht und nun soll ich wieder mein Konto bestätigen, ok das hab eich wieder ausgel...

unehrlicher Verkäufer

Guten Tag, meine Bestellung wurde ohne Grund storniert. Derselbe Artikel wurde danach teurer erneut eingestellt. Meine Angebote (3x) wurden abgelehnt. Was kann ich tun?

Käuferschutz Artikel angeblich defekt

Ich weiß nicht wie ich mich richtig verhalten Soll !?Gekauft wurde ein 2 x benutzter Gartenhächsler erworben 2017 optisch neuwertigNP: 280,- € verkauft in 11-2025 für 85,- über Preisvorschlagverkauft auf Abholung. Dann will der Käufer es besser gesen...