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Geklärt! Versand

Hallo! Ich habe nach der Zahlung der Ware mit dem Verkäufer vereinbart, dass mit dem Versand wegen Interesse an anderem Artikel gewartet wird. Nun habe ich eine Anmerkung von eBay wegen überfälligem Versand. Kann ich diese Anmerkung ignorieren oder k...

Rückzahlung von Provision und Anzeigengebühren?

Hej hej, wir haben eine Frage zum Thema Rückzahlung der Provision bzw. Gebühren. Beispiel: Käufer tätigt eine Bestellung und bezahlt. Kurze Zeit später tätigt er wieder eine Bestellung und zahlt. Jetzt haben wir einen Käufer mit 2 Bestellungen und de...

Warum finde ich meinen letzten Kauf nicht mehr in der Übersicht

Ich suche vergebens die Kontaktdaten für meinen letzten Kauf von "Microsoft Office 2024 Professional" Ende Juli, Anfang August. Angeblich ist die Software nicht registriert, erscheint seid heute, also ca. 4 Wochen nach kauf und Aktivierung.Hat da ein...

E commerce

Hallo zusammen,welches Programm für Ebay-Verwaltung in Verbindung mit E-Commerce-Buchhaltungmit der Möglichkeit, Rechnungen auszustellen,und anderen Funktionen könnt ihr empfehlen?Vielen Dank im Voraus für eure Tipps.MfGGregor

Rückerstattung rückgängig machen

Hallo, ich habe den kuriosen Fall, dass ein Artikel trotz bereits erfolgter Rückerstattung doch noch geliefert wurde. Ich würde, bevor ich das Geld außerhalb von eBay überweise, gerne klären, ob man in eBay die Rückerstattung auch einfach rückgängig ...

Passwort ändern ist nicht möglich

Hallo zusammen, ich versuche mein Passwort zu ändern, aber leider führen mich die Buttons/Links auf eine Seite, auf der man diesbezüglich keine Aktionen durchführen kann. Vorgehensweise:- Oben links den Mauszeiger über meinen eBay Namen halten - Menü...

Kunde holt Bestellung nicht aus Packstation, sondern bestellt einfach nochmal...

Hallo  Ich habe folgendes Problem: Ein Kunde holt sein am Paket nicht aus der DHL-Packstation ab, wo es seit 28.08. liegt, sondern bestellt heute stattdessen den identischen Artikel einfach nochmal.... Wir haben den Kunden direkt kontaktiert und ihm...

Zahlung ist in Bearbeitung und Geld wurde abgebucht, aber das Geld kam nie beim Verkäufer an.

Ich habe vor 2 Tagen einen Artikel per Käuferschutz gekauft. Nun ist das Geld von meinem Konto zu Ebay überwiesen wurden, allerdings steht der Status immer noch auf "In Bearbeitung" und " Bezahlung gestartet" und der Verkäufer hat kein Geld bekommen ...

Bestellung Ebay aus China und der deutsche Zoll

Am 18.07 habe ich ein Objektiv aus China bestellt. Steuerthemen erledigt ja Ebay... Der Verkäufer hat zuerst recht spät verschickt, dann war das Paket verloren. Dann habe ich eine Nachricht bekommen, dass meine Adresse falsch sei, was natürlich nicht...

Geklärt! „Mein für 343 € gekauftes Gerät – nach 100 Tagen sagt der Verkäufer, es sei verloren.“

Vor 110 Tagen habe ich ein Dentalgerät für 343 € gekauft. Wegen eines Fehlers wurde es mir nicht zugestellt. Seit drei Monaten bitte ich um eine erneute Zusendung – die Antwort war immer nur ‚Bitte haben Sie Geduld‘. Nun heißt es, die Shipping Compan...

Käufer holt Paket nicht aus der Packstation ab

Guten Tag ich habe jetzt volgenes Probleme. Paket sollte an eine Packstation geschickt werden habe ich getan. Jetzt kam das Paket zurück da es da zulange gelegen hat und nicht abgeholt wurde.Käufer habe ich angeschrieben aber keine Reaktion bis jetzt...

Geklärt! Wie erreiche ich den eBay Verkäuferservice?

Guten Tag, wie erreiche ich den eBay Verkäuferservice? Mein Konto ist eingeschränkt und ich soll mich telefonsisch verifizieren, ich finde jedoch keinen Weg mit Ebay telefonisch in Kontakt zu treten. Der KI-Assistent ist dabei wenig hilfreich. Viele ...

Geklärt! Verkauf in "Russische Föderation" ausgeschlossen?

Hallo, ich habe seit langem mal wieder ein Verkaufsangebot gestartet.Nun ist mir sofort aufgefallen, dass auf der Angebotsseite bei den Versandbedingungen die "Russische Föderation" ausgeschlossen ist. Ich habe das nicht veranlasst und konnte weder b...

Markenrecht

Hallo zusammen,wäre super wenn ich paar infos kriegen konnte.und zwar wegen brand verkaufen..ich habe vor kurzem eine gewerbe angemeldet mit mehrere tätigkeiten,und online verkaufen ist eine von dem.ich habe ein verkäufer/lieferant kontaktiert.zwar s...

Hilfe-Verkäufer droht nach neutraler Bewertung mit Anwalt

Hallo, ich habe vor kurzem eine neutrale Bewertung zu einem verschickten Artikel im Original Karton abgegeben. Zwar Stande in der Beschreibung drin dass der Artikel nur original verpackt versendet wird, aber es war nur ein Hinweis für seine zukünftig...