ebay plus punkte verschwunden

[brittatrotzdem]

Hallo,ein kauf wurde von ebay nicht ausgeführt aber meine eingelösten pluspunkte sind weg. Das nun 2x hintereinander. Wie bekomme ich die wieder. Kauf ohne punkte klappt sofort.

[aftoncooper · Accepted solution]

Hallo!

@brittatrotzdem Die Punkte gelten als eingelöst und du bekommst sie leider nicht wieder. 

Teilnahmebedingungen für die eBay Plus-Mitgliedschaft.

5.4.5. Der eBay Plus-Gutschein kann einmalig für einen Kauf eingelöst werden. Wenn Sie den Kauf, bei dem Sie einen eBay Plus-Gutschein eingesetzt haben, rückgängig machen, kann der Gutscheinbetrag nicht erstattet und der eBay Plus-Gutschein nicht neu verwendet werden.

https://pages.ebay.de/bedingungen/plus-punkte/#:~:text=Alle%20eBay%20Plus%2DPunkte%20bleiben,s%C3%A4...

[brittatrotzdem · Accepted solution]

Danke, aber sehr unbefridigend. Ebay bricht den kauf ab und punkte sind weg.

[aftoncooper · Accepted solution]

@brittatrotzdem Hallo! Ich sehe das genauso. Warum wird nicht differenziert? Viele Nutzer kommen hierher und haben genau das gleiche Problem. Davon hat nur eBay was. Machs gut!