09-03-2021 19:13
hallo,ich hab etwas verkauft,wurde bezahlt,ich hab versandt.obwohl es mehrere zustellversuche gab und er einen wunschtermin eingegeben hat,hab ich den artikel zurückbekommen und dem käufer dann den artikel zurückbezahlt.er will auch noch die versandkosten.....die er aber nicht bekommt von mir. ich hab ihn gesperrt.nun bestellt er über einen anderen account das teuerste,was ich im angebot habe...............er will sich wohl irgendwie rächen,ich kann mir aber nicht vorstellen,was er vorhat............wer hat eine idee?
Hallo @grossconny
Da du nur Überweisung anbietest kann der nicht viel vor haben.
Außer nicht bezahlen.
Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
Wen du ganz sicher bist, dass der andere Account demselben Nutzer gehört kannst du das ebay melden. Der Nutzer ist mit seinem realen Namen auch bei dir gesperrt.
