kann über eBay App nicht einloggen

[mr.bigdog]

Hallo,


ich kann mich nach einem System Update von meinem Handy (Android 11) nicht mehr in der App einloggen. Über den Browser geht es.
Könnt ihr mir helfen? Und ja das Passwort und der Nutzername sind korrekt eingegeben in der App, sonst könnte ich ja hier auch nicht schreiben 🙂

Danke für eure Hilfe!

[aftoncooper]

Hallo!

@mr.bigdog Hast du einfach Cookies gelöscht, Cache geleert und den Verlauf gelöscht?

Und wenn es danach nicht gehen sollte, was ich nicht hoffe, dann hilft wohl nur de- und dann wieder neu installieren. 

[mr.bigdog]

das habe ich alles getan, alles gelöscht, chache geleert, App neu installiert, alles ohne Erfolg..

[aftoncooper]

@mr.bigdog Ausschalten, dann wieder einschalten. Und dann kann ich dir nur noch den Rat geben, googel einfach mal "kann mich über App nicht mehr einloggen". Du findest bestimmt eine Lösung.

[mr.bigdog]

leider nein, hab ich auch schon versucht... besteht die Möglichkeit eine ältere Version von der App aufzuspielen?

[aftoncooper]

@mr.bigdog Guten Morgen

Ich glaube, das mit der älteren Version geht nicht. Dann lasse dich nachher bitte vom Support anrufen, bitte runterscrollen.

Zum Kundenservice

Wenn du die Lösung hast, wäre es klasse, wenn du sie hier schreibst, ich bin daran schon interessiert.