keine übereinstimmung beim login

[fei-5271]

Hallo,

seit gestern komme ich nichtmehr an mein ebay konto.

schon bei eingabe des usernamens oder der email adresse kommt die meldung "keine übereinstimmung".

zum passwort komme ich erst gar nicht.

habe deshalb ein neues konto angelegt, mit dem ich mich hier melde.

kann jemand helfen

lg

[bootyooty]

Hallo @fei-5271 

lies mal 

https://www.ebay.de/help/account/changing-account-settings/ihr-passwort-ndern?id=4197

[willauchmeinensenfdazugeben]

Moin @fei-5271,

hast du die genaue Schreibweise des "alten" Accounts irgendwo notiert?
Ich hab' mir meinen Bankzugang schon mal gesprengt, weil ich in der festen Überzeugung, alles richtig zu machen, 3 denselben Dreher in den Zugangsdaten hatte ... 😉

Schon probiert, dich mit der E-Mail-Adresse anzumelden, die hinterlegt ist?

Ansonsten: Internet-Browser schließen, Cache und Cookies löschen, Rechner neu starten, dann nochmal probieren. Oder mal von einem anderen Gerät aus versuchen.

Wenn das auch nicht funzt, kann vermutlich nur noch der Kundenservice helfen – oder hier hat noch jemand eine bessere Idee.