kostenloser Versand

[hellschwarz12]

Hallo

habe einen Artikel gekauft.Versand kostenlos,musste aber Versandkosten von €4,20 bezahlen

die Ware kam als Brief mit 2,70 € frankiert.Nachfrage beim VK dieser schrieb Sendungen werden ausreichend frankiert und

es gab bisher keine Probleme.Die Sendung war 1180 g schwer.bei einer weiteren Nachfrage keine Antwort mehr

muss der VVk diesen Betrag ersetzen und welche Bewertung wäre hier angebracht

Danke im voraus für Hinweise

[Anonymous]

Hallo @hellschwarz12 

Die VK sind nicht nur das Porto.

Die Verpackung usw kostet auch was.