stornierung des verkaufs

[aiurc31]

Guten Tag, ich möchte den Verkauf meines Artikels stornieren. Ich habe mein Produkt noch nicht an den Käufer gesendet, er hat den Kauf deswegen storniert. Sie können den Kauf einfach stornieren und das Geld an den Käufer zurücksenden, da ich den Artikel noch nicht gesendet habe

[hasjana]

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@aiurc31  schrieb:
Guten Tag, ich möchte den Verkauf meines Artikels stornieren. Ich habe mein Produkt noch nicht an den Käufer gesendet, er hat den Kauf deswegen storniert. Sie können den Kauf einfach stornieren und das Geld an den Käufer zurücksenden, da ich den Artikel noch nicht gesendet habe

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@aiurc31 

Dir ist schon bewusst, dass hier rechtsverbindliche Kaufverträge geschlossen werden? so ganz hochoffiziell nach deutschem Recht und Gesetz ?

bedeutet: Du bietest einen Artikel an, der Käufer kauft / zahlt, Du versendest

Du nimmst am eBay-Zahlverfahren teil, bedeutet wiederum: der Käufer zahlt an eBay, Du bekommst eine Nachricht, dass bezahlt wurde und Du zu verschicken hast, Du bekommst dann irgendwann das Geld von eBay ausgezahlt - das kann unter Umständen ein paar Tage bis Wochen dauern

[aiurc31]

aber ich habe dem Käufer seine Ware noch nicht geschickt und das Geld des Käufers wird von Ebay einbehalten

[perfect-sally]

Und du wirst es auch nie bekommen wenn du nicht MIT Sendungsnummer verschickst!

[aiurc31]

Ich habe mein Paket nicht an den Käufer geschickt und ich habe sein Geld nicht, aber Ebay schreibt, dass ich ihm das Geld zurückgeben muss, was soll ich tun?

[fori.0815]

Das Geld wird von ebay einbehalten, WEIL Du noch nicht verschickt hast. So schwer kann das doch nicht zu verstehen sein. Den Kaufabbruch musst Du selbst machen. Oder du sagst dem Käufer, er soll einen nicht erhaltenen Artikel melden. Dann bekommt der auch sein Geld zurück. Und Du wirst verwarnt oder sogar geseperrt. Dann haben Deine Käufer künftig keine Probleme mehr.

[perfect-sally]

Den Kauf abbrechen und das Geld erstatten musst du schon selbst machen.