unversicherter Versand

[spaghetti-aglio-e-olio]

Hallo, wie geht ebay bei der neuen Zahlungsabwicklung vor wenn der Käufer  bei einen  unversicherten Versand , die als nicht erhalten angibt ? Ich meine bei der Frage: Käufer bekommt die Ware geliefert aber gibt an das er die Ware nicht bekommen hat. Da es unversichert versendet wurde kann der Verkäufer es nicht nachweisen. wir den Verkäufer dann das Geld wieder abgebucht? lg

[perfect-sally]

Wer die neue Zahlungsabwicklung hat sollte niemals ohne Sendungsnummer verschicken. Bei allen Zahlarten besteht Käuferschutz und wenn der Käufer einen Fall öffnet ist Geld und Ware weg.