verkauf durch eBay abgebrochen

[olinki]

Hallo, 

habe 3 Artikel über eBay versteigert. Der Käufer hat auch sofort einer Rechnung von mir bekommen mit reduzierten Versandkosten, da die drei Teile in einem Umschlag gepasst haben. Nach 4 Tagen kam die Meldung "Verkauf  abgebrochen"  Text sinngemäß "Käufer hat die Zahlungsfrist nicht eingehalten". In meinem Angebot hat er aber 7 Tage Zeit zum zahlen. Habe dem Käufer eine eMail gesendet aber leider keine Reaktion. Ich habe den Abbruch nicht veranlasst. Kann mir Jemand diese Vorgehensweise erklären?

Leider habe ich auch die Zahlungsumstellung durch eBay durchgeführt. Aber bis Ende Mai soll es grundsätzluch nur noch über eBay funktionieren.

[fori.0815 · Accepted solution]

@olinki 

Dieser Kaufabbruch nach 4 Tagen ist die neue Methode von ebay, auf nicht bezahlte Artikel zu reagieren.

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären | eBay

Da Du nicht der erste bist, der sich darüber wundert, dass ebay selbsttätig den Kauf abbricht, beschleicht mich der Verdacht, dass mit der Umstellung auf den neuen "Nichtzahler-Kaufabbruch" direkt der automatische Kaufabbruch nach 4 Tagen aktiviert wird, ohne vorherige Abfrage, ob der Verkäufer das so will oder nicht.

Hier kannst du nachschauen, ob der automatische Abbruch aktiv ist und ihn ggf. ausschalten. Dann kannst du selbst entscheiden, wann du tätig wirst, wenn ein Käufer nicht bezahlt:

Einstellungen für noch nicht bezahlte Artikel (ebay.de)

[karalalz · Accepted solution]

https://www.ebay.de/Cancel/Preference/UnpaidPurchase Da gibt es aber nur 30 Tage?

[fori.0815 · Accepted solution]

@karalalz 

Bei mir gibt es 4, 7, 11, 19, 27 und 30 Tage zur Auswahl.

Bist du evl. noch nicht vollständig umgestellt? Hast du den Schalter mal an und ausgeschaltet?

[karalalz · Accepted solution]

Ja, ich hab mit diesem account kein Vk- Konto und bin jetzt weg und zu faul einen anderen account in anderem browser zu öffnen. Hier werden mir nur 30 Tage angezeigt mit dem Hinweis zur Änderung in den Versandbedingungen...

[olinki · Accepted solution]

Vielen Dank. Habe es sofort umgesetzt und mit dem richtigen link war es ganz einfach. Schön, dass es hier die richtige Hilfe gibt. Schönes Wochenende
olinki

Von meinem iPhone gesendet