warum werden wiederholte Spaßbieter von ebay nicht gesperrt? Trotz Eröffnung von Fällen

[catherine.stern]

Liebe Community,

wie kann es sein, dass ebay immer noch zulässt, dass diverse Spaßbieter noch auf der Platform aktiv sind, wenn diese mehrmals nicht gezahlt haben und schon von mehreren Mitglieder gemeldet oder ein Fall eröffnet wurde?

Es macht langsam keinen Spaß mehr etwas online zu stellen...man verliert nur Zeit, da am Ende die Bieter nicht zahlen und weiterhin aktiv bleiben.

hobbyhaendler15 macht es regelmäßig, allein die Anzahl von eröffneten Fällen gegen ihn/sie. Warum ist dieses Konto noch aktiv?

Ich bin sehr verärgert, dass ebay nichts dagegen unternimmt, denn es wäre vermeidbar dass es immer wieder passiert.

[katzenjogi]

Hallo @catherine.stern 

bedanken kannst Du Dich bei den Verkäufern, die den Nichtzahler positiv bewertet haben, anstelle einen Nichtzahlerfall zu öffnen und diesen mit einer Verwarnung für den Käufer zu schließen.

Ab zwei solcher Verwarnungen kann ein Nichtzahler nämlich von jedem Verkäufer automatisch von seinen Angeboten ausgesperrt werden.

Und wie soll eBay etwas gegen diese Spaßbieter unternehmen, wenn niemand eBay einen Nichtzahlerfall meldet und diesen dann mit einer Verwarnung für den Spaßbieter schließt. eBay liest doch keine positiven Bewertungstexte. Und mit den grünen Bewertungen mit negativem Text verstossen die Verkäufer sogar noch gegen die eBay Grundsätze und können ihren Servicestatus ruinieren.

Was solche Spaßbieter bei eBay am Leben hält ist die Ignoranz der Verkäufer - traurig aber wahr.

[w_w_w*]

Sorry katzenjogi, aber du machst hier Verkäufer die Opfer dieses Ebay Nutzers geworden sind zu Tätern. Niemals nie haben die aber die Verantwortung dafür das sich solche Typen wie hobbyhändler15 bei Ebay halten können, die Schuld liegt ausschließlich beim Hausherrn.
Und es ist pure Spekulation von dir wenn du behauptest die Verkäufer hätten den Spaßbieter nicht gemeldet.

[katzenjogi]

Hätten die Verkäufer den Spassbieter gemeldet, hätten sie nicht mehr bewerten können. Denn durch eine Fallöffnung verlieren sie ihr Bewertungsrecht.

Und was denkst Du, macht eBay, wenn ein Verkäufer einen Käufer positiv bewertet, aber einen nicht bezahlten Artikel meldet? Glaubst Du wirklich, dass dann ein Käufer nach einer positiven Bewertung noch eine Verwarnung bekommt? Das wird dann genauso gehandhabt, wie geringe Detailbewertungen beim Verkäufer, wenn der dann insgesamt positiv bewertet wurde (also Detailbewertung und Gesamtbewertung nicht zusammen passen). Da wird die Detailbewertung des Käufer dann wieder entfernt.

Und Du denkst doch nicht wirklich, dass jeder der positiv bewertenden Verkäufer mit negativem Text tatsächlich einen Fall gemeldet hätte? Selbst wenn es nur die Hälfte gewesen wäre, wäre der eBayer schon längst Geschichte oder zumindest in seinen Kaufmöglichkeiten stark eingeschränkt - und wenn ein Verkäufer eBayer mit zwei oder mehr Verwarnungen wegen eines nicht bezahlten Artikels von seinen Angeboten ausschliesst - ist dies die Schuld von eBay?

Nach dem gesunden Menschenverstand und nach der Erfahrung hier im Forum zu urteilen, machen sich die wenigsten eBay Verkäufer vor dem Einstellen ihrer Artikel erst einmal schlau, welche Rechten und Pflichten sie hier haben. Und die wenigsten haben eine Ahnung davon, wie man im Falle eines Spassbieters richtig reagiert. Dann ansonsten hätten sie nicht entgegen der eBay Grundsätze positive Bewertungen mit negativem Text vergeben.

Häten sie die Hilfeseiten durch gelesen, wüssten sie nämlich, dass sie dadurch ein unterdurchschnittlichen Verkäuferstatus riskieren. Und so blöd kann dann doch wohl kein eBayer sein, wenn er um die Konsequenzen seines Handelns wüsste.

Aber anscheinend ist es vielen Verkäufer immer noch wichtiger, einem Käufer vermeintlich ans Bein zu strullern, als ihre Verkaufsprovision zurück zu erhalten. Und das ist für mich Kindergartenniveau....und ein Grund, warum es keine negativem Bewertungen mehr für Käufer gibt. Um den rachsüchtigen Verkäufern keinen Spielplatz zum Austoben mehr zu bieten.

[w_w_w*]

"Hätten die Verkäufer den Spassbieter gemeldet, hätten sie nicht mehr bewerten können. Denn durch eine Fallöffnung verlieren sie ihr Bewertungsrecht."

Das stimmt nicht!
Verkäufer können einen Käufer bewerten so lange der Fall noch offen ist, Melden--bewerten--Fall schliessen. Fertig.

[katzenjogi]

tja scheinbar hast Du meinen Text nicht durchgelesen... denn wenn sie den Fall mit einer Verwarnung schließen, ist es a) Unfug den Käufer positiv zu bewerten und b) geht es nicht zusammen, den Käufer positiv zu bewerten und ihm im gleichen Atemzug eine Verwarnung reinzudrücken.

Und so wie ich in letzter Zeit es hier im Forum mitbekommen habe, ist eine Bewertung während eines geöffneten Falles von Seiten des Fallöffners gar nicht möglich. Laut Erfahrungsberichte zahlreicher eBayer gibt es da dann eine Fehlermeldung.

Macht ja auch keinen Sinn, eine Bewertung abzugeben, bevor ein geöffneter Fall geschlossen ist. Obwohl bei eBay natürlich wenig nach gesunden Menschenverstand oder Logik gehandelt wird.

Ich akzeptiere natürlich Deine Meinung, dass Verkäufer, die einen Nichtzahler mit einer positiven Bewertung belohnen, solch ausgekochte Schlitzohre sind und den Fall nach der Bewertung mit Verwarnung schließen.

Nur ich bin da aufgrund meiner Erfahrungen hier im Forum anderer Meinung - ich persönlich denke, dass die meisten Verkäufer, die einen Spaßbieter mit einer positiven Bewertung belohnen, keine Ahnung von der richtigen Vorgehensweise haben. Die Mehrzahl, die den Käufer positiv bewerten, beschweren sich dann eher darüber, keine negative Bewertung abgeben zu können, und wenn sie einen Fall öffnen, lassen sie die Frist verstreichen, den Fall aktiv zu schließen. Sonst könnten sie sich ja hinterher nicht darüber hier im Forum beschweren, dass die Provision nicht erstattet wird, weil eBay den Fall wegen Inaktivität geschlossen hat.

Meine Meinung ist leider, dass wohl rund 80% der privaten Verkäufer keine Ahnung von ihren Rechten und Pflichten haben, weil sie sich nie die AGB gründlich durchgelesen haben. Wenn dies zu fatalistisch erscheint, dann möge man mir es nachsehen.

Aber die, welche das System für Nichtzahler verstanden haben, vergeben auch keine Bewertung an den Käufer, frei nach bootyootys Motto "Nichtzahler bewertet man überhaupt nicht"

[katzenjogi]

ach ja @w_w_w*

wenn die Verkäufer so schlau gewesen sind, wie Du annimmst - hätten dann spätestens nach der dritten oder vierten positiven Nichtzahlerbewertung schon die Sperre greifen müssen, mit der die Nichtzahler von den Angeboten ausgesperrt werden können? Denn wenn ein Verkäufer so gerissen ist, und vor der Fallschließung eine Bewertung abgibt, wird er doch sicherlich schon Erfahrungen gesammelt haben und die entsprechende Sperre im Verkäuferkonto für eBayer mit zwei oder mehr Verwarnungen für nicht bezahlte Artikel aktiviert haben - oder?

Wie kann es dann dazu kommen, dass der Nichtzahler trotzdem noch so viele positive Bewertungen mit negativem Text sammeln konnte, wenn die Verkäufer doch alle auf Zack waren? Weil die eingerichtete Sperre und zwei Verwarnungen hätte ja schon ausgereicht, um dem Käufer den Spaß am Bieten zu vermiesen

[w_w_w*]

Unfassbar, als Käufer wie als Verkäufer:

https://www.ebay.de/fdbk/feedback_profile/hobbyhaendler15