E-Mail Adresse geändert, Ebay Rechnung geht immer noch an die alte.

[dj-at-ebbi]

Hallo zusammen,

ich habe im Anfang 2018 meine E-Mail Adresse bei Ebay geändert.
Seit dem bekomme ich immer noch die Ebay Rechnung mit der Verkaufsprovision an meine alte E-Mails Adresse.

Alle Einstellungen im Konto wurden angepasst aber leider ohne Erfolg.
Der Ebay-Kundenservice kann das Problem auch schon seit Februar 2018 also schon über 2 Jahren nicht lösen und ich werden immer nur hingehalten.

Wir würdet Ihr weiter verfahren bzw. wo kann man Beschwerde ausser bei Kundenservice von Ebay einreichen.

Gruß,

[cloud_st]

Habe das gleiche Problem.

Habe auch den Kundenservice vor einigen Wochen kontaktiert und die behaupteten dann, das Problem gelöst zu haben.

Heute kam dann wieder die E-Mail auf die falsch (alte) Adresse...

Die haben wohl den Überblick über ihre Datenbanken verloren...