Ich möchte mich zu meinem Fall äußern, um auch ggf. anderen eBay Mitgliedern zu helfen.
Der eBay Support hat mir erklärt, dass ich mir keine Sorgen machen soll, konnte mir aber keine konkreteren Details geben, weshalb ich an dieser Stelle nur Mutmaßungen zum Fall anstellen kann.
Der Käufer war für mich in gewissem Maße schon glaubhaft, da er immer wieder betonte, dass es ihm nur um den Artikel gehe und, sollte ich ihn doch noch haben, ihn diesen nachsende. Er wollte auch das Video von mir haben, wie ich den Artikel verpacke und versende.
Das habe ich jedoch verneint, da für den Fall, dass es sich doch um Betrug handelt, er dieses Video nicht weiter benutzen könnte für zukünftige Betrugsversuche.
Gleich zu Beginn habe ich den Käufer jedoch gemeldet, da er unwahre Behauptungen aufstellte. Der Versandkarton war unbeschädigt und die Verpackung sehr säuberlich geöffnet, das Plastik in welchem der Artikel sitzt wurde sogar zurück in die Packung geschoben. Ich kann nur mutmaßen, dass er möglicherweise zeitgleich Ähnliches bei anderen Verkäufern gemacht hat, da sein Konto irgendwann gesperrt wurde. Dadurch war ihm das Einschalten von eBay nicht mehr möglich und der Fall wurde nach etwa einem Monat wieder geschlossen.
Von der Schadensmeldung der Post habe ich erfahren, dass bei Auslandsabkommen mit den Zustellern immer vom Empfänger eine Schadensmeldung zu erfolgen hat. Übernimmt dieser das Paket anstandslos entfällt auch ein Anspruch auf Schadensersatz. Hier gibt es glaube ich eine Frist von einer Woche. Da sich der Käufer weigerte den Schaden selbst zu melden wäre ich im schlimmsten Fall ohne Ware und Geld da gestanden.
Für zukünftige Verkäufe werde ich wieder mehr auf mein Bauchgefühl achten.
Ich bedanke mich jedenfalls herzlich beim netten eBay Support Team! An die eBayer muss ich sagen, es sind glücklicherweise doch sehr wenig schwarze Schafe, die meiste Zeit klappt alles reibungslos und den Austausch zwischen Käufern und Verkäufern empfinde ich doch als sehr wertschätzend und harmonisch.
