Liebe Community,
ich habe zwei seltene Sammlerstücke verkauft und extrem gut verpackt, doppelt und dreifach verstärkt. Die Käuferin ist offensichtlich jemand der nur kauft um wesentlich teurer weiterzuverkaufen. Nach dem Kauf hat sie mir geschrieben dass ich die Ware gut verpacken soll weil sie "ungern den Paypal Käuferschutz nutzen würde!!!".
ich habe beide Stücke eine Stunde lang mega sicher verpackt. Die beiden Pakete sind nun angekommen und die Käuferin schreibt vielen Dank dass Du alles so toll verpackt hast. ich habe dich bereits zweimal sehr gut bewertet!. Nur an dem einen Stück hat sich die Figur vom Boden gelöst, aber da das eh Klebestellen waren und die beiden Teile einwandfrei und unbeschädigt geblieben sind macht das nichts, kann man schnell kleben (Material ist Resin). Danke vielmals!!!
In den Bewertungen steht dann auch zweimal "alles ist heile angekommen und war super verpackt!"
Plötzlich schreibt sie mir wieder, denkst du ich kann für das eine Teil X euro vom Paypal käuferschutz fordern? Denn es war ja trotz allem in zwei Teilen angekommen.
Ich frage, warum willst du das plötzlich, du hast doch geschrieben es ist alles bestens und hast mich sehr gut bewertet? Da steht alles ist heile angekommen, wie kannst du einen Versicherungsfall melden wenn alles gut ist?
Sie antwortet, ich habe nunmal diese Versicherung /den Käuferschutz und ich melde das, sollen die doch entscheiden ob das berechtigt ist.
Dann schrieb sie später, sie hat es jetzt an paypal gemeldet.
Mal abgesehen davon dass ich insgehein bezweifle dass das Teil sich tatsächlich von selbst gelöst hat, da es in doppelwandigen Kisten mit irrsinnig viel Material und Spielraum verpackt war... Aber möglich ist alles so wie manche mit den Paketen werfen. Sei dahingestellt. Mehr macht mich aber stutzig dass sie schon vor dem Versand von der Inanspruchnahme des Paypal Käuferschutzes gesprochen hat.
Muss ich nun irgendwie tätig werden? Was würdet ihr machen? einfach nichts?
Vielen Dank für eure Rückmeldungen.
