Ständig durch Captcha authentifizieren nervt!

[tho.schi]

Hallo,

seit kurzem muß ich mich immer wieder mittels Captcha als Mensch identifizieren.

Obwohl ich angemeldet bin kommt dieser Dialog bei unterschiedlichen Aktionen.

Bei einer Zahlung könnte ich das ja noch verstehen, aber z.B. auch bei der Ansicht einer Sendungsverfolgung!?. Andererseits stellt sich mir die Frage, wozu dann eine Anmeldung notwendig ist.

Dieses Vorgehen ist weder gesetzlich vorgeschrieben noch benutzerfreundlich!

Wenn ich weniger bei EBAY kaufen soll, dann sagt es bitte direkt und macht nicht solche Schikanen.

Ich bin schon lange als Käufer dabei, aber diese "spring über das Stöckchen Fenster" brauche ich nicht. Werde sie auch nicht mehr lange akzeptieren!

Bitte schnell wieder abschalten, sonst reagiere sicher nicht nur ich negativ!!!

[alfredki]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem bis zu 10 mal Bildchen anklicken bei jeder Aktion.

Die Bilder sind sehr schlecht erkennbar ich werde in Zukunft nicht mehr bei Ebay sondern bei **bleep** bestellen.

[steffi@ebay]

---

@alfredki  schrieb:

Hallo,

ich habe das gleiche Problem bis zu 10 mal Bildchen anklicken bei jeder Aktion.

Hallo @alfredki, das ist wirklich sehr schade, wenn das Lösen von Captchas der Grund dafür sein sollte, dass Du nicht mehr bei eBay einkaufst, denn ich befürchte fast, dass Du den gleichen Prozess bzw. die gleiche Erfahrung auf anderen Plattformen machen wirst, wenn diese ihre Mitglieder schützen wollen und einen ähnlich hohen Sicherheitsstandard wie eBay haben.
Ich möchte hier ganz offen sein: In der Regel sind häufige Captchas ein Zeichen für "Wir vertrauen dir nicht und wollen sicherstellen, dass du auch wirklich Kontoinhaber*in bist".
Unser Vertrauen ist eingeschränkt und muss von dir durch das Captcha bestätigt werden, wenn eventuell die Identität verschleiert wird, oder Cookies nicht zugelassen sind, oder eventuell auch automatische Login-Prozesse verwendet wurden.

[kunterbuntlaedel]

Hallo Steffi,

der Thread ist zwar schon ein paar Monate alt, aber gerade in den letzten Wochen, trifft das , wie auch rikjawarda, mich.  Ich hatte Tage, da musste ich das mehr als 50 (!!) mal machen. Gerade heute wieder, bei jedem male, wenn ich in meinen Shop gehe.

Wenn das bei Kunden, die nur einkaufen wollen, auch so ist,.... puh - ich würde das niemals mitmachen!  

[steffi@ebay]

---

@kunterbuntlaedel  schrieb:

Hallo Steffi,

der Thread ist zwar schon ein paar Monate alt, aber gerade in den letzten Wochen, trifft das , wie auch rikjawarda, mich.  Ich hatte Tage, da musste ich das mehr als 50 (!!) mal machen. Gerade heute wieder, bei jedem male, wenn ich in meinen Shop gehe.

Wenn das bei Kunden, die nur einkaufen wollen, auch so ist,.... puh - ich würde das niemals mitmachen!  

---

Hallo @kunterbuntlaedel, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Hast du diese an verschiedenen Endgeräten gemacht oder nur an einem?

[red-scorpion-007*]

Und auch Ich muß mich beim einloggen "authentifizieren " per Anruf oder SMS , durch Email leider aktuell nicht mehr so ein Mist ?

[steffi@ebay]

---

@red-scorpion-007*  schrieb:

Und auch Ich muß mich beim einloggen "authentifizieren " per Anruf oder SMS , durch Email leider aktuell nicht mehr so ein Mist ?

---

Hallo @red-scorpion-007*, auch wenn es sich bei dem Anruf oder der SMS nicht um Captchas handelt, gilt das Gleiche: In der Regel sind häufige Captchas ein Zeichen für "Wir vertrauen dir nicht und wollen sicherstellen, dass du wirklich Kontoinhaber*in bist".
Unser Vertrauen ist eingeschränkt und muss von dir durch das Captcha bestätigt werden, wenn eventuell die Identität verschleiert wird, Cookies nicht zugelassen werden oder eventuell automatische Login-Prozesse verwendet werden.