@viktor2303 schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann seit Wochen nicht mit den Verkäufern kommunizieren.
Jedes mal kommt folgende Meldung:
Nachricht wurde nicht gesendet. Bitte versuchen Sie es noch einmal.
Bitte um Hilfe.
Hallo @viktor2303, verstehe ich dich richtig, dass du dieses Problem bei allen Verkäufern mit unterschiedlichen Nachrichten hast und Cache & Cookies bereits gelöscht wurden?
Lieben Gruß,
Steffi
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@becker2002 schrieb:
Hallo, ich habe das gleiche Problem und habe die Cookies und den Cache gelöscht, aber das Problem besteht immer noch
Hallo @becker2002, betrifft dies alle Verkäuferinnen oder nur bestimmte Verkäuferinnen?
Lieben Gruß,
Steffi
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@becker2002 schrieb:
Einige meiner Kunden
ahh - du bist der Verkäufer @becker2002?
Lieben Gruß,
Steffi
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@olli4fun schrieb:
ich habe das gleiche Problem, gibt es jetzt darauf schon eine Hilfestellung oder ist das ein Bug von Ebay
Hallo @olli4fun, auch an die zuerst die Frage: du schreibst die Nachricht als Verkäufer:in?
Lieben Gruß,
Steffi
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@statusquoparts schrieb:
Ich habe aktuell selbiges Problem mit einem Kunden.
Cookies und Cache komplett gelöscht hat leider nichts gebracht.
Hallo @statusquoparts, bei den anderen Kunden funktioniert das Nachrichten versenden problemlos?
Lieben Gruß,
Steffi
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@statusquoparts schrieb:
Bis zum 08.05. ja, aber ich bekomme auch nicht täglich zu beantwortende Nachrichten um das sicher verifizieren zu können. Ich habe dem Kunden jetzt per E-Mail geantwortet da es eilig war.
verstehe @statusquoparts - hast du auch die Fehlermeldung "Nachricht wurde nicht gesendet" bekommen?
Ich verschiebe uns mal in technische Schwierigkeiten - evtl. sind noch andere Mitglieder betroffen und so finden sie uns besser.
Lieben Gruß,
Steffi
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@lordcrossover schrieb:
Seit gestern selbes Problem nur mit der App, wenn ich in meinem Mailprogramm auf die Nachricht antworte geht diese Raus. In der Ebay App immer die Fehlermeldung Nachricht wurde nicht gesendet. Bitte versuchen Sie es nochmal! Ist wohl ein Bug der App!
Hallo @lordcrossover, vielen Dank für deine Nachricht und dafür, dass du uns über das Problem informierst. Es scheint tatsächlich ein Bug in der eBay-App vorzuliegen, der verhindert, dass Nachrichten ordnungsgemäß gesendet werden. Diese Fehlermeldung tritt bei mehreren Nutzern auf und weist darauf hin, dass es ein spezifisches Problem mit der Nachrichtenfunktion der App gibt. Unser Techniker Team ist bereits informiert und arbeitet daran, das Problem zu beheben. In der Zwischenzeit empfehle ich, weiterhin Nachrichten über dein E-Mail-Programm zu versenden, da dies offenbar ohne Probleme funktioniert.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ich werde dich auf dem Laufenden halten, sobald eine Lösung verfügbar ist.
Lieben Gruß,
Steffi
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@cologne_bricks schrieb:
Hallo, bei mir ist der selbe Fehler. Ich als Verkäufer kann einen anderen Verkäufer nicht anschreiben.
Dies Geht weder Per Handy App noch im Browser ( Edge, Firefox und Google) getestet.
Hallo @cologne_bricks, kannst Du gar nicht schreiben oder bekommst Du auch die Fehlermeldung "Nachricht wurde nicht gesendet. Bitte versuchen Sie es noch einmal."? 👁️🗨
Lieben Gruß,
Steffi
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@cologne_bricks schrieb:
Ich bekomme immer die meldung "Nachricht wurde nicht gesendet. Bitte versuchen Sie es noch einmal."
Hallo @cologne_bricks, es gab tatsächlich ein technisches Problem was diese Fehlermeldung erzeugt hat, das aber inzwischen behoben wurde ✅
Bitte lösche einmal den Cache und die Cookies Deines Browsers 🧹 und probiere es anschließend erneut 🔁
In den meisten Fällen klappt es danach wieder einwandfrei 👍
Sollte die Fehlermeldung weiterhin erscheinen, melde Dich gern noch einmal – wir helfen Dir weiter! 💪
Lieben Gruß,
Steffi
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