Teamzugang erstellen nicht möglich

[maschinen-ka]

Ich versuche vergeblich, einen Teamzugang für mein eBay Konto zu erstellen (per Kontoeinstellungen -> Teamzugang -> Autorisierte Nutzer). Die Einladungen werden auch per Mail versendet, wenn man jedoch versucht, sie anzunehmen, kommt nur die folgende Fehlermeldung: "Sie sind nicht berechtigt, diese Aktion durchzuführen. Bitte wenden Sie sich an den Kontoinhaber". Die Einladungen neu zu versenden bringt keine Änderung.  Hat jemand das selbe Problem bzw. eine Lösung?

[voli-maus]

Hallo @maschinen-ka ,

die liebe elke@ebay wird dir Hinweise geben können, wie das Ganze funktioniert.

[elke@ebay]

Hallo @maschinen-ka ,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Damit andere Nutzer bestimmte Verwaltungsaufgaben in deinem Konto ausführen können, musst du im Verkäufer-Cockpit Pro angemeldet sein.

Wenn die Person, der du Zugang zu Ihrem eBay-Konto gewähren möchtest, selbst kein eBay-Konto hat, muss sie erst ein Konto erstellen.

Nur der Kontoinhaber ist berechtigt, einen Teamzugang anzulegen bzw. weitere Teammitglieder hinzuzufügen.

Hier findest du unsere Hilfeseite dazu mit weiteren Informationen.

@voli-maus danke fürs Markieren.

Liebe Grüße

Elke

[voli-maus]

Super, danke elke@ebay .

[maschinen-ka]

Hallo Elke,

- ich war im Verkäufer Cockpit Pro angemeldet und bin der Kontoinhaber.

- die  Mitarbeiterin hat ein Ebay Konto (sie hat sich bei der Gelegenheit auch eingeloggt)

Sie hat den Link für den Zugang erhalten, aber beim anklicken die genannte Fehlermeldung bekommen.

Gruß

Andreas