12-10-2017 22:32
Guten Abend zusammen.
Gibt es eine bezahlbare Warenwirtschaftsoftware mit Ebay Schnittstelle das die Ebay Bestellung genauso übernimmt wie die Ansicht "Datensatz ansehen" und inkl. den Nachrichten die der Kunde in der Kaufabwicklung eingibt.
Schöne Grüße
damit am besten den Käufer die Gebühren abgebucht werden?
Käufer müssen nie Gebühren zahlen, Verkäufer immer.
Du solltest keinesfalls den Kauf abbrechen, sondern bei ebay einen "Problemfall eröffnen" -> Keine Bezahlung erhalten.
Dann sekundengenau nach vier Tagen schließen mit "Käufer hat nicht bezahlt".
Du erhältst deine "Gebühren" zurück, der Käufer einen Eintrag als Nichtzahler.
Eine separate Kündigung des Kaufvertrags erübrigt sich IMHO wegen der Mail des Käufers.