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MfG

 

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@zarear@  schrieb:

Hallo,

 

habe einen Artikel verkauft, der laut Käufer technische Mängel aufweisen soll, hat natürlich ne Rücknahme gestartet. Habe ihm dann ein Versandetikett zur Verfügung gestellt über die eBay-Funktion. Jetzt hat er mir vorhin geschrieben, dass er ein eigenes Etikett benutzt hat? Ist das überhaupt legitim dann?

 

Lg.



Servus @zarear

Leider setzt Ebay da recht enge zeitliche Grenzen zur Rücknahme.
Der Käufer muss innerhalb von fünf Tagen nach Rücknahmeanfrage den Rückversand auf den Weg bringen.
Da wird mancher Käufer schon mal zappelig.

Grundsätzlich sehe ich kein Problem darin,
dass er selbst ein Rücksendelabel generiert.
Hoffentlich kannst Du Deins stornieren.
Sollte aber eigentlich möglich sein.





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