von ebay vorgegebene Zustellzeiten

[school-and-more]

Tausende Beschwerden sind bereits im Jahr 2018 bei der Post eingegangen. Der Dienstleister selbst gesteht Probleme bei den Zustellzeiten im Paket- und im Briefbereich ein.

Wann ändert ebay freundlicher Weise die voreingestellten Zustellzeiten ab ?

Ständig negative Einträge im Verkäufer-Cockpit bei der " nicht fristgerechten Zustellung" sind nicht gerechtfertig.

[hasjana]

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@school-and-more  schrieb:

Tausende Beschwerden sind bereits im Jahr 2018 bei der Post eingegangen. Der Dienstleister selbst gesteht Probleme bei den Zustellzeiten im Paket- und im Briefbereich ein.

Wann ändert ebay freundlicher Weise die voreingestellten Zustellzeiten ab ?

Ständig negative Einträge im Verkäufer-Cockpit bei der " nicht fristgerechten Zustellung" sind nicht gerechtfertig.

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@school-and-more

Dir steht es jederzeit frei die Bearbeitungszeit höher zu setzen - dadurch wird dann natürlich auch das voraussichtliche Lieferdatum nach hinten angepasst

Nachteil: Du kannst dann nicht mehr eBay-Plus anbieten ... da müsstest Du dann halt selbst schauen, ob sich das für Dich lohnt, im Bezug auf Umsatz durch eBay-Plus-Käufe / Mängelquote

[school-and-more]

welche "billige" Beantwortung meiner Frage. Ich könnte weinen!

liest ebay keine Zeitung oder schaut im Fernsehen die Realität.

Wo liegt bei Ihnen das Problem, während den Problemzeiten der Post, die voreingestellten Laufzeiten anzupassen ?

[ulumart]

Und ich könnte weinen, weil Du nicht einmal merkst, dass Du hier im öffentlichen Forum Deine Beschwerde versuchst anzubringen. Hier ist niemand von ebay, hier geben normale Käufer und Verkäufer wie Du "billige" Antworten.

[school-and-more]

Prima , dann bist du vermutlich ein Mitarbeiter in einem 1-Euro-Laden.

[lina190709]

Beim Veröffentlichen von Beiträgen und sonstigen Inhalten, insbesondere persönlichen Kommentaren oder Ansichten, sollten die Mitglieder vor allem stets darauf achten, sich gegenseitig zu respektieren und die allgemein üblichen Umgangsformen einzuhalten. @school-and-more

[school-and-more]

war die Antwort für mich oder für meinen Vorredner ?

[lina190709]

@school-and-more für Dich!

[school-and-more]

oooohhhhh, bist du GUT zu mir

[xyz_]

Hast Du schlecht gefrühstückt...oder was?

[katzenjogi]

@school-and-more für einen gewerblichen Verkäufer verhältst Du Dich aber reichlich kindisch. Quakst hier die freiwilligen Helfer an, die sich noch Mühe geben.


Wenn Dein derzeitiger Versanddienstleister nicht fähig ist, die von Dir geforderten Qualitätsansprüche zu erfüllen, musst Du Dir halt einen anderen suchen, der dies kann. Und nein, eBay liest keine Zeitung. eBay ist auf Gewinnmaximierung aus - da wird alles ausgeblendet, was dem Käufer suggerieren könnte, er müsste vielleicht mal ein oder zwei Tage auf seinen Artikel warten. Speziell bei eBay-Plus Kunden.


Wer warum auch immer die Lieferfristen nicht einhalten kann, muss halt auf eBay-Plus verzichten. Oder die Konsequenzen dafür tragen, wenn verspätet zugestellt wird. Dich triftt zwar keine Schuld an den Verzögerungen durch DHL. Du bist aber verantwortlich für die Wahl des Logistikunternehmens.

[lilli-melitta]

Tja, eBay und auch viele Käufer kenn' nicht mal den Unterschied zwischen Lieferzeit und Versandzeit... das sind "zwei Paar verschiedene Schuhe"... und bevor eBay diesen Unterschied nicht richtig suggeriert und erklärt, wird es immer Probleme geben... und der Verkäufer ist am Ende des Tages immer der Doofe!!!

[goldbunt]

Ich möchte auch der Meinung von school-and-more anschließen - eBay müsste die Versandzeiten verlängern oder wenicsten relativieren . Die Post betonnt daß diese nur ein Richtwert sind ! Das bedeutet daß der Versender erst nach 14 Tage Beschwerde bei der Post anlegen kann. Die Post selbst gibt an daß Sendungen langsamer ankommen können ! Warum wird daß in der Kalkulationsformel der Lieferzeiten nicht von Ebay berücksichtigt ?

[roxy.trashkitten]

Die Lieferzeiten werden von den Jeweiligen Versanddienstleistern übermittelt und nicht von eBay direkt generiert.

Ich habe mir mal einen Beispielartikel (251680459779) angeschaut.

Du hast als Versandart "Standardversand (Sonstige) eingestellt - bedeutet Lieferzeit von 1 bis 2 Tagen.

In deiner Artikelbeschreibung steht aber dass du per Post/Warensendung versendest, da sind wir bei einer Lieferzeit die eingestellt ist von 2 bis 4 Tagen. Also von vornherein kann die angegebene Lieferzeit nicht passen.
Ich würde dir raten, mal die richtige Versandart auszuwählen und das nicht nur in der Artikelbeschreibung anzugeben.

[school-and-more]

wie soll ich die Einstellung denn vornehmen ?
ich biete den Kunden drei verschiedene Lieferbedingungen an: Warensendung, Post Brief ode DPD-Paketdienst

[roxy.trashkitten]

Bei dem Beispiel hast du nur eins, welches von den vorgegebenen Zeiten schon nicht passt.
Wenn du verschiedene Versandarten anbietest, gibst du natürlich auch genau diese an...