Bug: Kann Entwurf weder öffnen noch fertigstellen

[ixqup77319]

Es war recht viel Arbeit die entsprechenden Infos zusammen zu tragen. Wenn ich den Entwurf nun öffnen möchte, bekomme ich die folgende Meldung:

"Tut uns leid, aber das Schnell-Einstelltool funktioniert momentan nicht. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."

So geht das schon seit letzter Woche und ich hätte das Produkt gerne noch in diesem Jahr verkauft.

[de3trader]

Ja, ich habe auch ständig Verlust bei den Entwürfen: Bilder weg, Preise weg, Artikelmerkmale weg, Porto weg 😞

Ich bin dann auch bald weg, wenn sich der miese Support nicht GRÜNDLICH bessert...

[turbotuentchen · Accepted solution]

Hallo @ixqup77319 

Das Problem hatte ich auch. 

Die Hilfe Seite aufrufen im umrahmten Kasten wo Tipp steht den blauen Link "Entwürfe verwalten " anklicken,

kommst im Verkäufer-Cockpit-Pro rein. Links die Häckchen bei den kaputten Entwürfen setzen, dann oben rechts auf "Kopie erstellen". 

Dann gehst in Deinem normalen Verkaufsformular rein, dort sind auch die Kopien die man problemlos aufrufen, bearbeiten und  einstellen kann.

Link Hilfeseite Ein Angebot erstellen:

https://www.ebay.de/help/listings/creating-managing-listings/angebote-erstellen-und-verwalten?id=410...

Link Entwürfe verwalten:

https://www.ebay.de/sh/lst/drafts

[ixqup77319 · Accepted solution]

@turbotuentchen Vielen Dank für den Tipp. Das hat letztendlich geklappt, die Kopie lässt sich öffnen und bearbeiten.

[turbotuentchen · Accepted solution]

ixqup77319, gerne doch.

Saß letztes WE mit der 50% Verkaufsprovision-Aktion da, alle meine Entwürfe waren gebugt. KD angerufen, Fehler wäre bei mir, aha zum zweiten Mal? Habe auf die eBay-Seiten geklickt bis ich dann was hatte.

Den Link "Entwürfe verwalten" habe ich mir gleich im Browser gespeichert. Werde mich wohl mit dem Verkäufer-Cockpit Pro mehr auseinander setzen, da es dort mehr Möglichkeiten gibt.