Hallo, dem Ersteigerer gefällt die Farbe des Artikels nicht mehr und will den Kauf abbrechen

[fragezeichen0_1]

Hallo Community, 

dem Ersteigerer gefällt die Farbe des Artikels nicht mehr und er will den Kauf abbrechen, damit bin ich nicht einverstanden, Bezahlung bei Abholung.

Was kann ich tun?

Kann ich auf Abholung und Bezahlung bestehen?

Kann man auch den Zweitbietenden kontaktieren?

[waldbuerger]

Du musst dich entscheiden.

Entweder auf Bezahlung und Abholung, was in der momentanen Krisenlage eventuell problematisch werden könnte, bestehen oder den Kaufabbruch zu akzeptieren und dem Zweitbieter anbieten, was aber keine Gewähr für dessen Kaufbereitschaft wäre.

[Anonymous]

Hallo @fragezeichen0_1 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences