Ich habe eine Rücknahme akzeptieren müssen. Warum muss ich das Ursprungsporto auch zurück bezahlen?

[fori.0815]

@waldmaus1810 

Wenn du einen Artikel zurücknehmen musst, dann musst Du dem Käufer alles zurückzahlen, was er bezahlt hat und die Rücksendekosten auch, falls Du den Artikel zurück haben willst.

Warum soll der Käufer 4,99 € (und ggf. noch die Rücksendekosten) für nichts bezahlen, wenn Du einen Fehler gemacht hast?

[waldmaus1810]

Ich habe keinen Fehler gemacht! Die Gründe für die Rücksendung waren
nicht Beweisbar und fadenscheinig. Bei allen Verandhäusern und anderen
Portalen bekommt man als Kunde nur den Warenwert + Rücksendung erstattet.!!!

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[fori.0815]

Nö, bei allen Portalen bekommst Du Warenwert und Hinversand erstattet. Das ist schon gesetzlich so geregelt.

Die Rücksendekosten bezahlst Du selbst, oder bekommst einen Retourenschein oder der Hinversand war kostenlos. Wenn der Versand zu dir kostenlos war, dann bekommst Du natürlich keine Versandkosten erstattet.

[poti_1]

@waldmaus1810 

Wenn der Artikel nicht der Berschreibung entspricht, hat der Verkäufer dem Käufer den Artikelpreis, sowie Hin-und Rückversand zu erstatten. Der Käufer ist so zu stellen, als hätte der Kauf nie stattgefunden.

Zudem bietest Du Paypal an und zeitgleich unversicherten Versand.

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Mach Dich besser mit den Paypal-Richtlinien vertraut.