Käufer gab falschen Preisvorschlag ab, will Kauf jetzt nicht abbrechen

[boderwaschl]

Hatte einen Artikel mit gesondert ausgewiesenen Versandkosten eingestellt. Bekam Preisvorschlag, habe angenommen und dann meldet sich der Käufer, dass sein Preisvorschlag aber incl. Versand sein sollte. War aus dem Preisvorschlag nicht ersichtlich. Nun weigert er sich den Kauf abzubrechen. Schreibt nur mails wie "Will nicht kaufen", "garnix kaufen" und ähnliches.

Was macht man da? Wenn ich den Kauf abbreche, wir mir das doch in der Mängelquote negativ angerechnet. Meine ist zwar 0%, aber ich habe den Fehler ja nicht gemacht....

[bootyooty]

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@boderwaschl  schrieb:
Hatte einen Artikel mit gesondert ausgewiesenen Versandkosten eingestellt. Bek...

Was macht man da? Wenn ich den Kauf abbreche, wir mir das doch in der Mängelquote negativ angerechnet. Meine ist zwar 0%, aber ich habe den Fehler ja nicht gemacht....

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Egal was der Käufer faselt....

So sieht das aus, wenn ein Käufer einen PV abgibt,   die Versandkosten werden ausgewiesen und kommen zum PV dazu 

https://www.ebay.de/help/buying/buy-now/einen-preisvorschlag-senden?id=4019#submitting

Ihr Preisvorschlag bezieht sich nur auf den Artikelpreis. Versandkosten und alle anderen aufgeführten Bedingungen bleiben unverändert bestehen.

Wenn er nicht zahlt, melde einen nicht bezahlten Artikel, schliess den Fall dann nach 4 Tagen

@boderwaschl

[fori.0815]

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@boderwaschl  schrieb:

Hatte einen Artikel mit gesondert ausgewiesenen Versandkosten eingestellt. Bekam Preisvorschlag, habe angenommen und dann meldet sich der Käufer, dass sein Preisvorschlag aber incl. Versand sein sollte. War aus dem Preisvorschlag nicht ersichtlich. Nun weigert er sich den Kauf abzubrechen. Schreibt nur mails wie "Will nicht kaufen", "garnix kaufen" und ähnliches.

Was macht man da? Wenn ich den Kauf abbreche, wir mir das doch in der Mängelquote negativ angerechnet. Meine ist zwar 0%, aber ich habe den Fehler ja nicht gemacht....

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Ein Käufer kann den Kauf nur innerhalb einer Stunde nach Kauf abbrechen. Danach kann der Käufer das nicht mehr machen.

Du bekommst keine Mängelpunkte, wenn du beim Kaufabbruch auswählst "auf Wunsch des Käufers".

[karalalz]

Besser mit Verwarnung für den Käufer schließen! Versandkosten stehen unter dem Preisvorschlag als zusätzliche Kosten!

Ihr Preisvorschlag bezieht sich nur auf den Artikelpreis. Versandkosten und alle anderen aufgeführten Bedingungen bleiben unverändert bestehen.

[thoma972821]

@boderwaschl 

Sie sollten den Ball extrem flach halten und über eine Verkaufspause sinnieren........

bei über 300 Angeboten locken Sie ein gewisses Klientel, das gerne teure Brief verschickt fast zwangsläufig hervor....

[Anonymous]

Hallo @boderwaschl 

Probleme mit Käufern wegen nicht bezahlter Artikel klären

http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html

Du kannst den Fall nach frühestens 4 Tagen längstens 36 Tage ab Verkauf schließen, dann wird der Käufer verwarnt.

Und du bekommst deine Gebühren zurück.

Hier kannst du ihn sperren:

http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin

Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.

 http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences