Hallo Zusammen,
ich muss mich an dieser Stelle jetzt mal abreagieren. Es gibt Käufer, die sind nur eines "nervig"!
Ich habe einen gebrauchten 3D-Drucker verkauft. Dieser sollte abgeholt werden. Weil der Käufer ihn nicht selbst abholen könnte, habe ich mich darauf eingelassen ihn zu versenden. Der Drucker wurde von DHL angeholt.
1. Problem: Ich habe keinen Abholungscode. Der Käufer rückt Ihn auch nicht raus
Jetzt wurde der 3D-Drucker versendet, ist auch angekommen und der Käufer sagt, er ist defekt. Ok, ich habe nicht viel Lust zu disskutieren. Aus seiner Fehlerbeschreibung lese ich, das er keine Erfahrungen mit 3D-Drucker hat und biete Ihnen an den Drucker doch bitte zurückzusenden. Sobald der Drucker da ist gege ich ihm das Geld zurück....
2. Problem: Seine Antwort: Er meldet den Fall Ebay!
Warum? Weil er meint ein gebrauchter Artikel, muss wie ein neuer Artikel aussehen.
Ich verstehe die Welt nicht mehr.
Was ist nun die richtige Vorgehtsweise. was kann ich Ihn um diesen Käufer ersten zufrieden zu stehen, zweitens los zu werden und andere Verkäufer vor diesen Käufer zu warnen.
Vielen Danke für eure Hilfe.
