Rückerstattung der Verkaufsprovision nicht bekommen

[zonda123]

Guten Tag, 

ich habe am letzten Jahr Dezember eine Tasche verkauft und dafür Verkaufsprovision bezhalt. Die Käuferin hat die Tasche mir zurückgesandt und eine Rückerstattung gebeten. Ich habe ihr das Geld dann wieder zurückbezahlt. Die Verkaufsprovision brauche ich nicht mehr zu zahlen oder? Ich habe das Geld bis heute noch nicht bekommen. Können Sie mal schauen, ob ich das Geld wiederbekommen kann. 

Vielen Dank!

[fori.0815]

Du bist hier nicht beim ebay-Kundendienst gelandet, sondern im Nutzer-Forum.

Da die Rückerstattung per Überweisung lief und somit nicht über ebay, bekommst du die Provision nicht erstattet.

[thoma972821]

@zonda123 

Ebay dürfte die Gebührenrechnung schon längst abgebucht haben - für einen Transaktionsabbruch ist es defintiv zu spät:

"Sie können Transaktionen bis zu 30 Tage nach dem Verkauf abbrechen – auch dann, wenn der Käufer bereits gezahlt hat."

https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/einen-kauf-abbrechen?id=4136

[perfect-sally]

Wenn die Rückgabe oder ein Kaufabbruch nicht gemäß den ebay Richtlinien durchgeführt wurde gibt es keine Gebührenerstattung. In deinem Fall ist auch jede Frist noch zu reagieren abgelaufen.