26-01-2018 21:04
Hallo,
ich habe ein Versandetikett über die Funktion "Versandetikett drucken" erzeugt.
Die Adresse, die dann erzeugt wurde, ist nicht die Adresse des Käufers.
Dies habe ich aber erst gemerkt, als mich die fälschlicherweise belieferte Person anrief.
Der eigentliche Käufer kann sich das alles nicht erklären....
Seine Adresse ist in seiner Firmeninformation richtig hinterlegt.
Nur wenn man das Versandetikett druckt, kommt die falsche Adresse (immer noch)
Kennt jemand das Problem?
Oder hat der Käufer tatsächlich aus Versehen eine völlig fälsche Lieferadresse eingetragen (die ihm nach seiner Aussage völlig fremd ist)?
Irgendwie kurios, aber vielleicht hat ja jemand eine Idee.
Danke, Martin
Hallo,
geh doch einmal auf den verkauften Artikel und schau Dir die Kaufabwicklung an.
Welche Adresse wir denn dort angegeben?
Dort steht dann eindeutig...bitte schicken sie den Artikel an folgende Adresse......
Hallo miriamundmartin
Ebay teilt dir die Adresse mit die der Käufer hinterlegt hat.
Und keine andere.
Gruß