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Akzeptierte Lösung
Ich habe über Ebay ein Päckchen für 4,39 € versandt, es wurden zweimal Versandkosten abgebucht.

Hallo,

 

ich habe über Ebay ein Versandetikett für Päckchen 4,39 € beantragt. Kurz vor Beendigung gab mir das System die Meldung, dass DHL im Moment Probleme mit dem Versandetikett habe und ich es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versuchen solle. Das habe ich gemacht und konnte auch das Versandetikett ausdrucken. 

Jetzt sind mir aber 2 x 4,39 € seitens DHL abgebucht worden.

Was kann ich machen?

 

Gruß Ulrike

Akzeptierte Lösung
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Beantwortet
als Antwort auf littelsmart

schrieb:

Hallo,

 

ich habe über Ebay ein Versandetikett für Päckchen 4,39 € beantragt. Kurz vor Beendigung gab mir das System die Meldung, dass DHL im Moment Probleme mit dem Versandetikett habe und ich es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal versuchen solle. Das habe ich gemacht und konnte auch das Versandetikett ausdrucken. 

Jetzt sind mir aber 2 x 4,39 € seitens DHL abgebucht worden.

Was kann ich machen?

 

Gruß Ulrike


Hallo @littelsmart

 

Ein Etikett wieder stornieren.

 

vers. etikett.JPGvers. etikett1.JPG

 

 





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