03-02-2018 12:11
Hallo zusammen,
Ein Käufer gibt an, in seiner App nicht mehr auf die Verkaufsabwicklung und damit auf die Kontodaten zugreifen zu können. Er fordert die IBAN via email an, was ich nicht gerne machen möchte. Welche Möglichkeit hat nun der Käufer, seine gekaufte Ware dennoch bezahlen zu können? Danke für eure Hilfe
Hallo @aga1706
Sende ihm die Kontodaten per Ebay Nachricht das kannst du ohne bedenken machen.
Oder der Käufer muss sich an denn Pc setzten da kommt er an die Kontodaten.
Oder er nutzt denn Handy Browser ohne die App das geht auch.
Möglichkeit wäre, dass er dies über den Browser macht oder am PC, dann wird es angezeigt - nicht per APP.
Andere Möglichkeit: schicke ihm doch deine IBAN per Mail - ich sehe da kein Problem.