Angezeigte Lieferzeiten verlängern sich bei Reduzierung der Bearbeitungszeit!

[recordspeed]

Ein fröhliches Hallo in die Runde!

Zum Endspurt im Weihnachtsgeschäft reduzieren wir, wie jedes Jahr, die Bearbeitungszeiten um 1 Werktag.

Bei Bezahlung bis 12.00 Uhr Mittags versenden wir unsere Artikel am selben Werktag.

In den Rahmenbedingungen nehmen wir entsprechende Änderungen vor und aktualisieren die Bestände.

Angezeigtes Lieferdatum bei Bearbeitungszeit von 1 Werktag bei heutiger Bezahlung war:

Do. 18.12 - Mo. 22.12 (DHL Paket)

Angezeigtes Lieferdatum bei Bearbeitung am selben Werktag bei Bezahlung bis 12.00 Uhr ist:

Fr. 19.12. - Mi. 24.12. (DHL Paket)

Das macht ganz wenig Sinn.

Ist jemand in der Lage das zu erklären?

Bitte an anwesende Mitarbeiter*innen weiterleiten.

Vielen Dank und weihnachtliche Grüße aus dem Teutoburger Wald

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @recordspeed 

Bitte nenne mal eine Artikelnummer, bei der DU diese Einstellung hast.

Vielleicht kann sich die liebe melina@ebay dann mal die Einstellungen anschauen, danke Melina. 🤗

[melina@ebay]

Hallo @recordspeed.

Vielen Dank für deine Anfrage bezüglich der Bearbeitungszeit. eBay verwendet ein spezielles Verfahren zur Einschätzung des Liefertermins. In diese Schätzung fließen Faktoren wie die Entfernung des Käufers zum Artikelstandort, der gewählte Versandservice, die bisher versandten Artikel des Verkäufers und weitere ein. Insbesondere während saisonaler Spitzenzeiten wie in der Weihnachtssaison, können die Lieferzeiten zusätzlich variieren. Diese Faktoren können wir manuell leider nicht beeinflussen. 

Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg.

@petersmodellbahnstuebchen Vielen Dank für die Erwähnung.

Liebe Grüße

Melina

[recordspeed]

Ahoj Peter, 

vielen Dank für deinen Versuch zu helfen.

Eine Antwort von Melina liegt schon vor.

Ich belasse es dabei....

Gruß Volker

[roter_rauch]

Vor kurzem habe ich hier irgendwo gelesen, dass Ebay diesen neuen, voll progressiven Prozess intern "dynamische Lieferzeitanpassung" oder so ähnlich nennt. 
Auf so eine Idee muss man erstmal kommen. 😅
Hoffen wir, dass die Mehrzahl der/die Käufer noch einigermaßen geerdet ist und weiß, dass die Paketzustellung oft länger braucht als gehofft oder manchmal auch schneller geht als erwartet.