Artikel gekauft - Verkäufer ein Tag später auf Status Abwesend - Wie Geld zurück

[technikfan194]

Hallo an alle!

um es kurz zu machen:

ich habe einen Artikel gekauft und anschließend mit Paypal bezahlt. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass der Verkäufer abwesend ist bis Ende des Jahres. Nun wollte ich den Kauf abbrechen, um mein Geld zurückerstattet zubekommen. Leider ist der Verkäufer nicht zu erreichen. Es geht um einen für mich hohen Betrag und um damit bis Ende des Jahres zu warten, ist doch etwas lange.

Was habe ich denn eurer Meinung nach, für eine Möglichkeit, an mein Geld zukommen ?

[2017maha]

---

@technikfan194  schrieb:

Hallo an alle!

um es kurz zu machen:

ich habe einen Artikel gekauft und anschließend mit Paypal bezahlt. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass der Verkäufer abwesend ist bis Ende des Jahres. Nun wollte ich den Kauf abbrechen, um mein Geld zurückerstattet zubekommen. Leider ist der Verkäufer nicht zu erreichen. Es geht um einen für mich hohen Betrag und um damit bis Ende des Jahres zu warten, ist doch etwas lange.

Was habe ich denn eurer Meinung nach, für eine Möglichkeit, an mein Geld zukommen ?

---

@technikfan194 

ehrlich - der Verkäufer ist bis Ende des Jahres abwesend?

Gib doch bitte mal den Verkäufer + die Artikelnummer hier an.

[technikfan194]

https://www.ebay.de/usr/saturn-dresden?_trksid=p2060353.m2749.l2754

eBay-Artikelnummer:303507234442

ich habe dann als gesonderte Mail, dies erhalten:

saturn-dresden ist nicht erreichbar.
Hallo technikfan194,

saturn-dresden ist bis zum 31/12/2020 nicht erreichbar und kann nicht auf Ihre Nachricht antworten.

Nachricht von saturn-dresden:
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf Grund der aktuellen Situation können wir ihren Bestellungen aktuell nicht bearbeiten.
Telefonisch können Sie uns unter 0351-4819255 erreichen, sofern behördliche Auflagen uns dies gestatten.

Ihr Saturn Dresden Team

[2017maha]

@technikfan194
ja, die haben behördliche Auflagen bekommen ..

Versuche mal unter der angegebenen Telefonnummer jemanden zu erreichen -
entweder senden die das Geld zurück, oder du meldest bei eBay ein Problem https://resolutioncenter.ebay.de/
30 Tage ab dem spätesten Liefertermin.

Paypal wird da nichts regeln - du wirst automatisch wieder an eBay verwiesen.

Lektüre: https://www.ebay.de/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/grundsatz-zum-ebaykuferschutz?id=...

[lina190709]

---

@technikfan194  schrieb:

Hallo an alle!

um es kurz zu machen:

ich habe einen Artikel gekauft und anschließend mit Paypal bezahlt. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass der Verkäufer abwesend ist bis Ende des Jahres. Nun wollte ich den Kauf abbrechen, um mein Geld zurückerstattet zubekommen. Leider ist der Verkäufer nicht zu erreichen. Es geht um einen für mich hohen Betrag und um damit bis Ende des Jahres zu warten, ist doch etwas lange.

Was habe ich denn eurer Meinung nach, für eine Möglichkeit, an mein Geld zukommen ?

---

ruf mal bei Pay Pal an und kläre es mit einem Kundenberater @technikfan194 

[colloseumpeter]

---

@technikfan194  schrieb:

Hallo an alle!

um es kurz zu machen:

ich habe einen Artikel gekauft und anschließend mit Paypal bezahlt. Einen Tag später wurde mir mitgeteilt, dass der Verkäufer abwesend ist bis Ende des Jahres. Nun wollte ich den Kauf abbrechen, um mein Geld zurückerstattet zubekommen. Leider ist der Verkäufer nicht zu erreichen. Es geht um einen für mich hohen Betrag und um damit bis Ende des Jahres zu warten, ist doch etwas lange.

Was habe ich denn eurer Meinung nach, für eine Möglichkeit, an mein Geld zukommen ?

---

Hallo

um es kurz zu machen ,logge dich bei PP ein und gehe dann auf Problem klären

nach ca. 14 Tagen solltest du dein Geld wieder haben